재능마켓 재능아지트 - 재능기부 재능거래 플랫폼

Q재능을 배송했지만, 구매자가 [구매확정]을 하지 않습니다.: A.

기본적으로 재능을 배송하였더라도 구매자가 구매확정을 진행해야만 거래가 완료됩니다.
하지만, 구매자가 구매확정하지 않았더라도 배송 후 5일이 지나면 자동으로 구매확정됩니다.

별도로 구매자가 구매확정 시 재능을 평가할 수 있도록 안내해 주신다면
수익금을 더 빨리 정산받을 수 있으며 보다 나은 평가를 받을 수 있게 됩니다.

Q작업이 길어질 수 있는 경우 [배송완료]를 먼저하고 작업을 진행해도 괜찮을까요?: A.

어떠한 경우라도 배송완료는 작업이 정상적으로 완료된 후 진행해 주셔야합니다.

배송완료전까지 해당 의뢰건에 대해 구매자는 판매자가 명시한 수준에서

수정을 요청하거나, 취소요청을 할수 있는 권리를 유지하게 됩니다.

배송을 먼저 하거나 배송완료에 따른 후기작성을 강요해서도 안됩니다.

작업이 정상적으로 끝나지 않은 상태에서 배송이 먼저 진행되었을 때

시스템적으로 거래는 종료되더라도 미비된 작업과 불성실한 작업으로 구매자의 컴플레인이 야기 될 시

재능아지트는 수익금 지급을 일시적으로 혹은 영구적으로 제한할 수 있습니다.

Q작업 된 재능을 최종적으로 완료(배송처리)하고 싶어요.: A.

작업이 완료되면

마이페이지 > 판매관리의 해당 거래페이지를 선택하여 하단 배송탭(tap)을 클릭하시고 메시지(+파일 첨부가능)를 보내면 배송이 완료됩니다.
(배송과정에 메지시와 파일을 같이 첨부해서 배송할 수 있습니다. 파일 첨부를 1회당 20메가까지 첨부 가능!)

작업한 재능이 정상적으로 배송되고 구매자가 확인 후 재능평가를 남기면 완벽하게 모든 과정이 종료되게 됩니다.

판매자가 구매자의 주문요청을 정상적으로 처리/작업 후에 배송하였음에도 불구하고
구매자가 주문취소를 요청 할 경우 판매자는 주문취소요청을 거부할 수도 있습니다.

Q재능을 등록했지만 승인거절 되었어요. 어떻게 해야 하나요? 재능등록(심사)기준도 알고 싶어요.: A.

판매자 본인이 등록한 재능에 문제가 있는지 아래 재능 등록 정책에 의거하여 다시 한번 확인해 보시길 바랍니다.

승인 거절된 재능이라도 문제되는 내용을 수정, 보완 후 판매를 다시 시작할 수 있습니다.

재능아지트의 재능 등록 제한 정책은 아래와 같습니다.

- 포털 블로그, 카페, 지식인, 지역, App 순의 상승(상위노출) 작업

- 상위노출 프로그램 대여 및 판매

- 인스타그램, 페이스북, 트위터, 유튜브 등의 팔로워 늘리기, 게시글 작성,

좋아요 늘리기 , 댓글 작성 , 이웃추가, 검색어 작업, 조회수, 구독자 증가 작업 등을 대행해주는 작업

- 포털 어뷰징 관련 재능

- 연관 및 자동 완성어 제어 재능

- 블로그 및 카페 매매 관련

- 과제, 레포트 대필

- 의료 관련 바이럴 마케팅 재능

- 의료 및 유사 의료 행위 관련 재능

- 게임사가 아닌 개인 > 개인 서버 프로그램 개발

- 게임 대리(ex:롤대리), 게임 듀오(ex:롤듀오) 관련 재능

(성인 인증 필요 컨텐츠 혹은 19금 키워드 등)

- 그 외 내용 부실, 중복 재능, 전문성이 떨어지는 재능

Q재능등록 시 [옵션]기능은 무엇인가요?: A.

재능등록 시의 옵션 기능을 필수선택 항목은 아닙니다.
재능등록 시에 기본적으로 등록하는 기본 가격이 존재하는데 아래와 같이 옵션기능을 추가 설정하여
해당 재능에서 부가적으로 진행될 수 있는 다양한 재능을 옵션기능을 통해 설정할 수 있습니다.
이와 같이 기본 재능 외 추가할 작업이 있는 경우에만 입력하면 되며 재능 1개 당 옵션은 최대 5개까지만 적용이 가능합니다.

Q재능등록 시 꼭 휴대전화번호를 입력해야 하나요?: A.

재능 등록 시의 휴대전화번호 항목은 필수조건입니다.
구매자에 의한 판매가 이루어졌을때 (e-메일로도 해당 구매 소식을 전해드리고 있으나) 신속하게 구매가 이루어졌음을
알릴 수 있는 매개체는 휴대전화이기 때문에 필수 항목으로 지정되어 있고 본인의 핸드폰 번호를 정확하게 입력하는 것이 중요합니다.

Q재능등록 시 동영상 등록은 어떤 방법으로 하나요?: A.

재능등록 시 동영상 등록은 매우 간단합니다.
유투브를 통한 동영상 등록이 지원되고 있으며 아래와 같이 해당 유투브 동영상의 최종 페이지 주소(URL)만
알면 재능등록 페이지에서 한번에 등록할 수 있습니다.

아래와 같이 '동영상 등록 부분'에 해당 URL만 입력한 후 등록하면 자동으로 동영상이 삽입됩니다.

Q재능을 등록하면 언제부터 판매를 시작하게 되나요?: A.

재능을 등록하면 관리자에 의한 승인과정을 거치게 되고 승인과정을 통과한 재능에 한 해 동시에 판매가 시작됩니다.
재능등록 후 승인까지의 시간은 통상적으로 24시간 이내를 목표로 하고 있으나 주말의 경우는 이 보다 다소 시간이 더 소요될 수 있습니다.

아울러 재능아지트는 매우 엄격한 재능 심사과정을 거치는 관계로 승인과정을 미비하다고 판단되는 재능의 경우 '반려'시키거나
추가적인 수정/보완 요청을 해당 판매자에게 요구할 수도 있습니다.

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