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2023-03-17 11:14:32
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안녕하세요. 재능 마켓, 재능아지트입니다!
코로나의 기세가 꺽이면서, 오랜만에 재능아지트의 전문가님과 마스크를 벗고 만나보았습니다!
오늘 만나 볼 아지트리안님은 재능아지트와 오래된 인연을 자랑하는 분입니다.
2015년부터 재능아지트에서 활동을 시작하셨습니다.
재능아지트의 역사와 함께 해준 분이라고 해도 과언이 아닌데요~
kbc9209, 강병찬님과 재능아지트의 만남을 공개합니다!
Q1 현재 운영하고 계신 회사의 업무분야에 대해 소개부탁드립니다.
A 안녕하세요:)
저희 회사는 24시간 현지화 번역기반 솔루션을 바탕으로
성우 녹음 / 영상제작 & 자막작업 / 논문 & 통계,문서작업 / 디자인 / 컨설팅 서비스를
95개 다국어로 ‘원스톱’에 제공하는 전문 업체입니다.
Q2 다양한 영역에서 활동하고 계신데, 타사와 비교하여 회원님만의 강점은?
A 현재 저희 회사는 모든 분야의 작업에 있어서 도착국가를 막론하고
항상 자연스러움의 기조가 되는 ‘현지화’를 강점으로 합니다.
또한 벵골어와 싱할라어 등 특수언어를 포함한 95개 언어를 취급하고 있습니다.
추후 이러한 인력과 리소스 및 솔루션을 바탕으로 자체 MTPE 시스템 및 AI를 개발할 예정입니다.
또한 번역, 녹음, 컨설팅 작성 서비스를 자사에서 한 번에 해결할 수 있으며,
주말 작업을 포함한 급건 등 24시간 작업이 가능한 장점이 있습니다.
Q3 재능아지트에서 활동을 시작하게 된 계기가 무엇인가요?
A 2015년 재능사이트가 초기 형성될 때 맨 처음 재능아지트를 알게되었습니다.
그 당시론 제 재능을 타인에게 판매할 수 있다는 사실이 상당히 매력적이었으며,
이러한 판매수익을 통해서 또 다른 강점을 찾고 이를 상품화 할 수 있다는 사실에
제 강점을 최대한 상품화하며 전문화하게 되었습니다.
Q4 재능아지트에서 활동해오시면서 느낀 재능아지트만의 장점 혹은 매력이 있다면?
A 우선 수수료 측면에서 최저 수수료라는 점이 가장 매력적이며,
타 사이트에 비해서 사이트에 대한 디자인적인 측면이 상당히 보기 편합니다.
또한 인출금액으로 다시 광고비용으로 활용할 수 있는 점 또한 매력적입니다.
Q5 재능아지트의 예비 구매자님들에게 견적을 잘 받는 팁을 알려주신다면?
A 우선 1차적으로 의뢰처 혹은 고객사측의 예산제약선을 먼저 여쭤본 후 최대한 조율하는 방식을 차용하고 있습니다.
하지만 기본적으로 그 시장에 형성된 금액 선에 대해서 어느 정도 기준을 잡아야하는 것이 가장 중요합니다.
무엇보다 중요한 부분은 견적에 대해서 실시간으로 시장의 현황을 파악하는 것이라 생각합니다.
Q6 제공가능한 언어들 중에 라오스어, 스리랑카어, 동티모르어 같은 경우는
쉽게 접하기 어려운 언어들입니다.이런 언어의 번역가들은 찾는 것도 어려울 듯한데,
어떻게 섭외를 하셨을까요?
A 해당 언어의 경우 1차적으로 실제 해외에서 작업하셨던 분을 저희가 온라인으로 미팅 혹은 테스트를 거쳐서 직접 선발하게 됩니다.
또한 기존 특수언어 전문 협력업체도 있으며, 무엇보다 특수언어 번역가들의 선발은 해외 어학당 혹은 자사만의 다양한 방식을 취하고 있습니다.
Q7 지금까지 받은 의뢰 중 가장 기억에 남는 일이 있다면?
A 우선 지금 저희가 서비싱하고 있는 대표 3가지 주업은 번역, 성우녹음, 디자인 및 컨설팅입니다.
한 업체에서 자사 상품 카탈로그를 번역 후 상세페이지 디자인 작업과 이를 다국어로 녹음하는 업무를 의뢰한 적이 있었습니다.
저희 여러 서비싱(servicing)이 하나의 결과로 귀결되어 완성되는 것을 보니 작품을 하나 만들어 낸 기분이 들었습니다.
또 이에 대해서 만족하시는 의뢰자분의 모습을 보니, 새삼 뿌듯할 수 밖에 없었습니다.
그 외에도 정말 저희의 서비스를 통해서 도움을 받으시는 모든 의뢰자분들에게 지금도 감사의 인사를 표하고 싶습니다.
Q8 정말 이 일은 하고 싶지 않은데 '어쩔 수 없이' 했던 일이 있을까요?
그럴 때 어떻게 마음을 다잡고 일을 하게 해주는 동기가 있다면?
A 사실 아무래도 금액적인 부분에서 어려움을 느끼는 경우가 많습니다.
소위 네고라고 말하죠?
구매자 배려 차원에서 가격 할인을 많이 해드렸지만, 생각보다 요청사항이 다소 많아지는 그런 일들이 간혹 있습니다.
'이왕 맡은 일은 제대로 하자!' 하는 성격이라 최종검수단계에서 제 일처럼 다잡고 작업을 하려고 노력합니다.
생각해보면, 현실적인 면을 생각하게 되면 금전적인 부분도 중요하지만
그보다 값진 후기를 받았을 때의 뿌듯함과 만족감을 중심으로 두게 되는 것 같네요.
Q9 현재 번역 전문 업체의 대표이기도 하신데요.
대표는 책임져야 하는 자리인 만큼 어려울 수 밖에 없을 텐데, 업무상의 고충사항이 궁금합니다.
A 현재, 차츰 도입 중이지만, 아직까지 즉각적인 대응에 대해서 다소 속도가 아쉽다고 판단했습니다.
물론 이를 해결하기 위해서, 결제 이후 자체적인 협업툴로 클라이언트와의 소통을 보다 원활하게 할 수 있도록 개선하고 있습니다.
위의 경우는 사실 저희가 노력으로 해결점을 찾을 수 있는 문제이니 심각하다고 느끼진 않습니다.
그런데 반대로 완료 작업물에 대해서 클라이언트측의 피드백 혹은 회신이 늦거나,
갑작스런 피드백을 통한 스케쥴의 혼선이 빚어지면 저희 입장에서는 매우 곤란해질 수 밖에 없습니다.
정리하면 고객과의 소통에 대한 부분이 진짜 애로사항이라 할 수 있습니다.
Q10 업무를 할 때 '가장 중요'하게 생각하는 부분 있다면?
A 업무에 있어서 가장 중요한 부분은 당연한 부분이겠지만, 기한 엄수 그 이후로 품질이라고 생각합니다.
그 밑바탕에 원활한 소통이 있어야하겠지요. 사실상 기한이란 부분은 1차적으로 늦지 않는게 원칙이지만
설령 업무상에 불가피한 딜레잉(delaying)이 필요하면
이를 미리 클라이언트께 요청해서 사전 합의하는 것도 전문가로서 갖춰야 할 능력이라고 생각합니다.
Q11 24시간 내내, 연중무휴로 작업 의뢰를 받고 있는것을 강점으로 꼽아주셨는데요.
사실 직장인의 입장에서 결코 쉽지 않은 일일 것 같습니다.
그런데 지치지 않고 끊임없이 일할 수 있는 비법이 있을까요?
A 초반에는 틈을 내서 작업을 했지만, 현재는 제 본업이자 제 평생 사업이 되었습니다.
그러다보니 자연스레 급건 즉 24시간 정말 저희가 도와드리지 않는다면 안될 것 같은, 정말 절실한 분들에게도 의뢰가 종종 들어옵니다.
아무래도 정말 도움을 안드리면 안될 것 같은 혹은 도움을 정말 갈구하시는 분들이다 보니, 딱 잘라 거절하고 외면하기가 어려웠습니다.
안타까운 사람을 보면 지나치지 못하는 성격이라 그런지
그런분들을 위해서라도 자사에서 내부적으로 해외시차가 있는 직원을 채용하게 되었습니다.
Q12 수익금을 유엔난민기구에 기부하고 있으신데, 유엔난민기구에 기부하는 특별한 계기가 있나요?
A 기부는 처음 재능사이트가 오픈하고 1,2년 뒤에 판매 건수가 많아짐과 동시에
소액이라도 혹은 단돈 몇만원이라도 해보자는 일념하에 시작되었습니다.
사실 기부라는 것은 정말 타인에 의해서가 아닌 내가 정말 필요로 의해서 진행되어야 하는 부분이라 생각합니다.
유엔난민기구에 기부를 하게 된 특별한 계기랄 것은 없고 다소 현실적인 이유에서 선택했습니다.
국내외로 많은 기부 단체가 있지만 유엔난민기구가 투명한 자금운용이 이루어진다고 생각했기에 유엔난민기부를 택하였습니다.
Q13 앞으로의 계획을 알려주시겠어요?
A 2번에서 언급한 자사의 강점과 더불어 현재 번역 분야를 막론하고 다양한 분야에 대해서 챗GPT등
다양한 AI 인터페이스로 인해서 고도화되고 있는 추세입니다.
따라서 일상적인 대화 및 문서에 대한 번역은 이러한 AI로 하향평준화가 되어 자사만의 특이점이 없으면 경쟁력이 없어질 것입니다.
그런 상황에서 저희 회사만의 강점을 특화하는 것이 중요하다고 판단하였고
디자인과 영상에 번역을 접목한 프리뷰,영상자막 / 상세페이지 / 웹툰, 웹소설 X 번역 서비스를 AI로 접목한 솔루션을 개발할 예정입니다.
물론 자세한 솔루션은 시행착오 중이지만, 개발 이후 정상적으로 런칭된다면 적잖이 많은 분들이 이를 통해서 도움을 받을 수 있다고 확신합니다.
Q14 컴퓨터 화면 앞에서 일하고 있을 다른 프리랜서를 위해 나만의 노동요 한곡 추천해주세요.
A 전 유튜브에 주로 백색소음 혹은 자연의 소리를 듣지만 간혹 EDM과 같은 신나는 곡을 듣고는 합니다.
특별한 노동요가 있다기 보다는 작업의 분야에 따라서 매번 다른 노래를 듣는 것 같습니다. 말하자면 랜덤플레이...?
지금까지 kbc9209 님과의 인터뷰였습니다. 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다 :)
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