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[라이프] [part 01] 챗GPT 프롬프트 엔지니어링 실전 템플릿 130선 - 대학생, 취준생 A 학점을 부르는 과제, 레포트, 논문 치트키

2026-01-29 18:02:41

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[part 01] 챗GPT 프롬프트 엔지니어링 실전 템플릿 130선 - 대학생, 취준생 A 학점을 부르는 과제, 레포트, 논문 치트키




Part 1. 공통 직무편: 학점과 연봉을 동시에 잡는 효율 혁명


Chapter 1. 대학생/취준생 A+ 학점을 부르는 과제 & 논문 치트키


• 상황 01: 텅 빈 화면이 두려울 때 - 리포트/에세이 서론-본론-결론 개요(Outline) 짜기


• 상황 02: 자료 조사의 혁명 - 어려운 학술 논문/영어 원문 PDF 3줄 요약 및 핵심 논거 추출


• 상황 03: 표절률 0% 도전 - 타인의 글을 인용할 때 나만의 문체로 자연스럽게 바꾸는 패러프레이징


• 상황 04: 논리적 글쓰기 - 주장(Argument)에 대한 반박 근거를 찾고 재반박하며 논리 강화하기


• 상황 05: 조별 과제의 구세주 - 팀 프로젝트 주제 선정 및 역할 분담표, 회의록 자동 정리


• 상황 06: 발표 준비 끝판왕 - 교수님이 좋아하는 프레젠테이션 대본 및 Q&A 예상 질문 만들기



Chapter 2. 커뮤니케이션 & 이메일 혁명


• 상황 07: 예의 바르지만 단호하게 거절해야 하는 클라이언트 메일 작성법


• 상황 08: 실수가 발생했을 때 책임을 최소화하는 사과문(시말서) 프롬프트


• 상황 09: 읽씹을 방지하고 회신율을 3배 높이는 영업용 콜드 메일(Cold Mail)


• 상황 10: 구구절절한 팀 내 공지사항을 3줄로 요약하여 전달하기


• 상황 11: 외국계 기업/해외 거래처를 위한 비즈니스 영어 이메일 톤앤매너 교정


• 상황 12: 까다로운 상사/고객 성향 분석 후 맞춤형 커뮤니케이션 전략 짜기



Chapter 3. 회의 & 일정 관리 자동화


• 상황 13: 중구난방인 회의 녹취록을 '안건-결정사항-할 일'로 구조화하기


• 상황 14: 회의 중 나온 아이디어를 바탕으로 10분 만에 기획안 초안 잡기


• 상황 15: 프로젝트 마감일을 역산하여 주간/일간 업무 스케줄 자동 생성하기


• 상황 16: 복잡한 프로젝트의 R&R(역할과 책임)을 명확하게 분배하는 표 만들기


• 상황 17: 다음 주 미팅 아젠다 자동 생성 및 사전 질문 리스트 뽑기


• 상황 18: 여러 팀원의 일정을 고려한 최적의 회의 시간대 추천받기



Chapter 4. 문서 작성 & 보고서의 품격


• 상황 19: 상사의 칭찬을 부르는 두괄식(MECE) 일일 업무 보고서 작성법


• 상황 20: 밋밋한 문장을 임원 보고용 전문가 스타일 문체로 윤색(Rewriting)하기


• 상황 21: 오타와 비문을 0%로 만드는 AI 교정·교열 프롬프트


• 상황 22: 100페이지짜리 PDF 보고서 핵심 내용 1페이지 요약하기


• 상황 23: 사업 제안서 설득력 높이는 데이터 시각화 아이디어 뽑기


• 상황 24: 정부 지원사업 신청서 작성 시 평가 기준 맞춤 문구 생성



Chapter 5. 엑셀 & 데이터 분석 초능력


• 상황 25: 이거 어떻게 계산해? 말로 설명하면 엑셀 수식 짜주는 프롬프트


• 상황 26: 더미 데이터(가상 데이터) 생성으로 시뮬레이션 돌려보기


• 상황 27: 복잡한 로우(Raw) 데이터를 분석하여 인사이트와 시사점 도출하기


• 상황 28: VBA 매크로 코드를 생성하여 반복 업무 자동화 버튼 만들기


• 상황 29: 피벗 테이블 구조 설계 및 차트 종류 추천받기


• 상황 30: 구글 스프레드시트 자동화를 위한 Apps Script 코드 생성



Chapter 6. 기획 & 아이디어 브레인스토밍


• 상황 31: 꽉 막힌 머리를 뚫어주는 SCAMPER 기법 아이디어 도출


• 상황 32: 경쟁사 제품/서비스의 약점을 분석하고 틈새시장 공략법 찾기


• 상황 33: 네이밍부터 슬로건까지, 브랜드 아이덴티티(BI) 100개 뽑기


• 상황 34: 신규 프로젝트 리스크 분석 및 대응 시나리오 3가지 작성


• 상황 35: 고객 페르소나 설정 및 고객 여정 지도(Customer Journey Map) 그리기


Part 2. 직종별 실전편: 전문가로 인정받는 핀셋 컨설팅


Chapter 1. 인사/총무(HR) & 경영지원


• 상황 36: 우리 회사 인재상에 딱 맞는 채용 공고(JD) 매력적으로 쓰기


• 상황 37: 딱딱한 사내 규정을 직원들이 이해하기 쉬운 Q&A로 변환하기


• 상황 38: 신규 입사자를 위한 온보딩(OJT) 교육 커리큘럼 3일 완성


• 상황 39: 사내 워크숍/행사 기획안 및 사회자 대본 작성 가이드


• 상황 40: 직원 만족도 설문조사 문항 설계 및 결과 분석 리포트


• 상황 41: 성과 평가 피드백 면담 시 사용할 건설적 대화 스크립트



Chapter 2. 마케팅 & 브랜드 전략


• 상황 42: 고객의 지갑을 여는 PAS 프레임워크 기반 광고 카피라이팅


• 상황 43: 인스타그램/블로그 타겟 페르소나 설정 및 해시태그 추출 전략


• 상황 44: 부정적인 고객 리뷰에 대해 브랜드 이미지를 지키는 세련된 대응 댓글


• 상황 45: 시즌별 프로모션 이벤트 기획 및 상세페이지 스토리보드 구성


• 상황 46: A/B 테스트용 랜딩페이지 헤드라인 10가지 버전 생성


• 상황 47: 경쟁 브랜드 포지셔닝 맵 분석 및 차별화 전략 수립



Chapter 3. 영업(Sales) & 고객 관리(CS)


• 상황 48: 고객의 거절 유형별(가격, 시기, 기능) 논리적 반박 스크립트 작성


• 상황 49: 잠재 고객의 니즈를 파악하기 위한 SPIN 질문 전략 시나리오


• 상황 50: 단골 고객 관리를 위한 안부 문자 및 뉴스레터 템플릿


• 상황 51: 클레임 고객을 충성 고객으로 바꾸는 감동 사과문 작성법


• 상황 52: 영업 제안서에 들어갈 ROI 계산 및 기대 효과 설득 논리


• 상황 53: 콜드콜(전화 영업) 오프닝 멘트 및 거절 극복 시나리오



Chapter 4. IT/개발 & 데이터 분석


• 상황 54: (비전공자용) 개발자에게 요청할 때 무시당하지 않는 기능 명세서 작성법


• 상황 55: 복잡한 에러 코드를 붙여넣고 원인과 해결책(디버깅) 3초 만에 찾기


• 상황 56: 주석이 없는 코드에 친절한 설명(주석) 달기 및 리팩토링 요청


• 상황 57: Python/SQL 쿼리 자동 생성으로 데이터 추출 업무 5분 단축


• 상황 58: API 문서를 읽고 통합 코드 예시 및 에러 핸들링 가이드 생성


• 상황 59: 정규표현식(Regex) 패턴 생성으로 텍스트 데이터 정제하기


• 상황 60: 간단한 업무 자동화 스크립트(RPA) 로직 설계 및 코드 작성



Chapter 5. 디자인 & 콘텐츠 크리에이티브


• 상황 61: PPT 슬라이드 레이아웃 구성 아이디어 및 디자인 가이드


• 상황 62: Midjourney/DALL-E 이미지 생성 프롬프트 작성 노하우


• 상황 63: 인포그래픽 기획 - 복잡한 데이터를 시각적으로 표현하는 스토리보드


• 상황 64: 브랜드 컬러 팔레트 추천 및 무드보드 콘셉트 제안


• 상황 65: 영상 스토리보드 및 컷 편집 순서 기획



Chapter 6. 전문직(부동산/금융/교육/법률)


• 상황 66: (부동산) 매물의 장점을 극대화하는 매력적인 블로그/전단지 소개글


• 상황 67: (금융/보험) 어려운 약관을 초등학생도 이해하게 비유로 설명하기


• 상황 68: (교육/강사) 수업 흥미를 높이는 퀴즈 생성 및 학습 자료 만들기


• 상황 69: (법률/행정) 계약서 검토 포인트 체크리스트 및 위험 조항 해석


• 상황 70: (의료/헬스케어) 환자/고객 상담 시 쉬운 용어로 설명하는 대화 스크립트




Part 3. 수익화 & 부업편: 월급 외 부수입 파이프라인 구축


Chapter 1. 지식 창업: 무자본으로 내 지식 팔기


• 수익화 01: 팔리는 주제 선정부터 목차 구성까지, 전자책 3일 완성 로직


• 수익화 02: 재능아지트와 같은 재능마켓 상세페이지에 들어갈 후킹(Hooking) 문구 작성법


• 수익화 03: 온라인 강의(VOD) 스크립트 작성 및 강의 자료(PPT) 구조화


• 수익화 04: 1:1 코칭 상품 기획 - 패키지 구성 및 가격 책정 전략


• 수익화 05: 고객 후기(testimonial) 수집 및 신뢰도 높이는 랜딩페이지 문구


• 수익화 06: 무료 콘텐츠로 리드 확보 후 유료 전환시키는 퍼널 설계



Chapter 2. 블로그 & 티스토리: 애드센스 수익 극대화


• 수익화 07: 구글 SEO(검색 최적화)에 맞는 고단가 키워드 추출 프롬프트


• 수익화 08: 체류 시간을 늘리는 정보성 포스팅 자동 생성(서론-본론-결론)


• 수익화 09: 기존 뉴스 기사를 나만의 문체로 재가공하여 저작권 문제 피하기


• 수익화 10: 제휴 마케팅(쿠팡 파트너스) 상품 리뷰 글 설득력 있게 쓰기


• 수익화 11: 블로그 글감 30일치 캘린더 자동 생성 및 예약 발행 전략


• 수익화 12: 썸네일 이미지 콘셉트 및 클릭을 부르는 제목 짓기 A/B 테스트



Chapter 3. 유튜브 & 숏폼: 조회수 폭발 알고리즘


• 수익화 13: 100만 조회수를 부르는 유튜브 썸네일 카피 & 제목 짓기


• 수익화 14: 얼굴 없는 유튜버를 위한 정보 전달형 영상 대본(Script) 작성


• 수익화 15: 1분짜리 숏폼(Shorts/Reels)용 킬링 포인트 대본 10개 양산하기


• 수익화 16: 유튜브 커뮤니티 탭 게시글로 구독자 참여율 높이기


• 수익화 17: 영상 설명란(description) SEO 최적화 및 타임스탬프 자동 생성


• 수익화 18: 댓글 관리 - 악플 대응 및 소통 강화 답글 템플릿



Chapter 4. 이커머스 & 셀러: 잠자는 동안 돈 벌기


• 수익화 19: 알리/테무 소싱 제품을 한국 감성에 맞게 상품명 작명하기


• 수익화 20: 구매 전환율을 높이는 상세페이지 설득 논리 및 구성안


• 수익화 21: 고객 문의(CS) 자동 답변 매뉴얼로 1인 셀러의 시간 벌기


• 수익화 22: 쿠팡/11번가 키워드 광고 문구 및 입찰 전략 수립


• 수익화 23: 시즌 이벤트(블프/크리스마스) 할인 프로모션 기획


• 수익화 24: 재구매율 높이는 감사 메시지 및 쿠폰 발송 시나리오



Chapter 5. AI 대행 서비스: 남의 일 대신해주고 돈 받기


• 수익화 25: 자소서 첨삭 및 면접 예상 질문 뽑아주기 서비스 프로세스


• 수익화 26: 기업용 로고 아이디어 및 슬로건 공모전 당선 전략


• 수익화 27: 사업계획서 대필 및 정부 지원사업 큐레이션 서비스


• 수익화 28: SNS 콘텐츠 대행 - 월 30개 게시물 자동 생성 시스템


• 수익화 29: 번역/통역 서비스 - 전문 용어 정확도 높이는 프롬프트


• 수익화 30: 리서치 대행 - 시장 조사 보고서 작성 및 데이터 분석




Part 4. 인생 설계 & 라이프스타일편: 삶의 질을 바꾸는 AI 비서


Chapter 1. 5060 리부트: 경력 자산화 프로젝트


• 인생 01: 30년 직장 생활 경험을 컨설팅 상품으로 만드는 프롬프트


• 인생 02: 나의 인생 이야기, 자서전 목차 잡기 및 에피소드 구체화


• 인생 03: 재취업/창업을 위한 중장년 맞춤형 이력서 및 자기소개서 업데이트


• 인생 04: 평생 배운 기술을 온라인 강의로 만들어 수익화하기


• 인생 05: 은퇴 후 1인 기업 설립 - 사업자 등록부터 세무 처리까지 가이드


• 인생 06: 멘토링/자문 서비스 런칭 - 전문성 패키징 및 고객 확보 전략



Chapter 2. 퍼스널 비서: 내 손안의 집사


• 인생 07: 복잡한 법률 문서/부동산 계약서/보험 약관 쉬운 말로 해석하기


• 인생 08: 당뇨/고혈압 등 건강 상태에 맞춘 일주일 식단표 및 레시피 짜기


• 인생 09: 부모님/손주와 대화가 안 돼요 - 세대 차이 극복 대화법 코칭


• 인생 10: 취향과 예산에 딱 맞춘 초개인화 국내/해외 여행 코스 설계


• 인생 11: 건강검진 결과지 해석 및 생활습관 개선 플랜 제안


• 인생 12: 가족 행사(돌잔치/결혼식) 축사 및 감동 편지 작성



Chapter 3. 재무 설계 & 노후 준비


• 인생 13: 은퇴 자금 계산기 - 생활비 추정 및 연금 수령 시뮬레이션


• 인생 14: 자산 배분 전략 - 나이별 투자 포트폴리오 추천


• 인생 15: 상속 및 증여 세금 계산 - 절세 전략 시뮬레이션


• 인생 16: 정부 복지 혜택 총정리 - 신청 가능한 지원금 찾기


• 인생 17: 자녀 교육비/결혼 자금 마련 계획표 작성


• 인생 18: 생활비 절약 아이디어 - 고정비 줄이기 체크리스트



Chapter 4. 취미 & 자기계발


• 인생 19: 배우고 싶은 외국어 - 3개월 학습 로드맵 및 회화 연습 시나리오


• 인생 20: 운동 루틴 설계 - 체력 수준별 홈트레이닝 프로그램


• 인생 21: 취미 생활 추천 - 성향 테스트 기반 새로운 취미 찾기


• 인생 22: 독서 계획표 - 관심 분야별 필독서 리스트 및 독후감 작성 가이드


• 인생 23: 버킷리스트 100가지 작성 및 우선순위 설정


• 인생 24: 디지털 기기 활용법 - 스마트폰/태블릿 사용 설명서



Chapter 5. 특별 부록: 연봉 1억 전문가의 히든 스킬 (Advanced)


• Skill 01: AI가 스스로 생각하게 만드는 Chain of Thought(생각의 사슬) 기법


• Skill 02: 원하는 스타일을 모방하게 만드는 Few-shot(예시 제공) 프롬프트


• Skill 03: 긴 글을 입력해도 오류가 나지 않는 분할 정복(Split) 테크닉


• Skill 04: 텍스트를 넘어 이미지 생성(DALL-E) 및 데이터 분석 기능 활용법


• Skill 05: 커스텀 GPT 제작으로 나만의 AI 어시스턴트 만들기


• Skill 06: 프롬프트 체인(Multi-step Prompt)으로 복잡한 작업 자동화하기



에필로그: AI는 당신을 대체하지 않습니다


• AI를 쓰는 사람이 AI를 쓰지 않는 사람을 대체할 뿐입니다.


• 지금 당장 실행해야 할 Action Plan






■ [part 02] 직종별 실전편 ai 프롬프트 효율 혁명 - 전문가로 인정받는 핀셋 컨설팅


■ [part 03] ai로 지식 창업 무자본으로 내 지식 팔기 – 수익화 & 부업편 : 부수입 파이프라인 구축


■ [part 04] 챗GPT 프롬프트 엔지니어링 실전 템플릿 130선 - 인생 설계 & 라이프스타일편




프롤로그: 당신의 AI는 왜 멍청한 대답만 할까?


1. AI가 문제가 아니라, 질문하는 당신이 문제다 (프롬프트의 3요소)


2023년 11월, ChatGPT가 출시된 이후 전 세계는 AI 혁명의 한복판에 서 있습니다.


누구나 무료로 AI를 쓸 수 있는 시대가 왔지만, 정작 대부분의 사람들은 이렇게 말합니다.



"ChatGPT 써봤는데, 별로더라. 그냥 뻔한 얘기만 하던데?"


그런데 같은 AI를 쓰는데, 어떤 사람은 하루 8시간 걸리던 업무를 2시간 만에 끝내고,


어떤 사람은 부업으로 월 300만 원을 벌어들입니다. 왜 이런 차이가 생길까요?


답은 간단합니다. AI가 문제가 아니라, 질문하는 당신의 프롬프트가 문제입니다.



같은 망치를 들고 어떤 사람은 못을 박고, 어떤 사람은 집을 짓습니다.


도구는 같지만 사용법이 다르기 때문이죠. AI도 마찬가지입니다.



프롬프트를 어떻게 설계하느냐에 따라 결과물의 퀄리티가 천차만별로 달라집니다.


그렇다면 좋은 프롬프트란 무엇일까요? 10년 넘게 AI 분야에서 일하며 연봉 1억을 받는


전문가들이 공통적으로 사용하는 프롬프트에는 반드시 3가지 요소가 들어갑니다.



첫 번째 요소: 역할(Persona) 부여


AI에게 명확한 역할을 부여하지 않으면, AI는 그냥 평범한 지식 검색기처럼 작동합니다.


하지만 "당신은 10년 차 마케팅 전문가입니다"라고 역할을 부여하는 순간,


AI는 전문가처럼 생각하고 답변합니다.



나쁜 예시 : "마케팅 문구 좀 써줘"


좋은 예시 : "당신은 10년 차 카피라이터이자 행동경제학 전문가입니다.



고객의 심리를 꿰뚫는 설득력 있는 글을 씁니다."


단 한 줄의 차이지만, 결과물의 깊이는 완전히 달라집니다.



두 번째 요소: 구조화된 지시사항


AI에게 "보고서 써줘"라고 하면 AI는 막막합니다.


무엇을 어떤 순서로 써야 할지 알 수 없기 때문이죠.


하지만 구조를 명확하게 제시하면 AI는 정확히 그 틀에 맞춰 결과물을 생성합니다.



나쁜 예시 : "회의록 정리해줘"


좋은 예시 : "아래 회의 내용을 다음 3가지 섹션으로 정리하세요.



1. 핵심 요약 (3줄)


2. 결정된 사항 (불릿 포인트)


3. Action Item (표 형식: 담당자, 할 일, 마감일)"


구조만 명확하게 제시해도 결과물의 완성도가 80% 이상 올라갑니다.



세 번째 요소: 제약 조건과 출력 형식


AI는 기본적으로 말이 많습니다. 지시하지 않으면 불필요하게 긴 답변을 내놓죠.


하지만 제약 조건을 걸어주면 AI는 당신이 원하는 형태로 정확하게 답변합니다.


나쁜 예시 : "이메일 써줘"


좋은 예시 : "비즈니스 이메일을 작성하되, 다음 조건을 지켜주세요.


• 길이: 200자 이내


• 톤앤매너: 정중하지만 단호하게


• 형식: 인사-본문-맺음말 순서로 작성


• 중요 문장은 굵게 표시"


이 3가지 요소만 제대로 활용해도 당신의 프롬프트는 이미 상위 10% 수준입니다.


이 글에서 소개하는 130개의 템플릿은 모두 이 3가지 요소를 완벽하게 적용한 실전 프롬프트입니다.



2. 연봉 1억 전문가가 사용하는 '역할(Persona)' 설정의 비밀


프롬프트에서 가장 중요한 것은 바로 역할 부여입니다.


같은 질문이라도 AI에게 어떤 역할을 부여하느냐에 따라


답변의 깊이와 전문성이 완전히 달라집니다.


예를 들어 "당뇨병 환자를 위한 식단을 짜줘"라는 요청을 해봅시다.



일반적인 프롬프트 : "당뇨병 환자를 위한 식단 짜줘"



결과 : AI는 인터넷에서 흔히 볼 수 있는 일반적인 식단표를 제시합니다.


칼로리 계산도 없고, 개인 맞춤형 조언도 없습니다.



전문가 프롬프트 : "당신은 20년 경력의 임상 영양사입니다.


당뇨병 환자의 혈당 관리를 위해 식단을 설계하는 전문가입니다.


환자의 나이, 체중, 활동량을 고려하여 개인 맞춤형 식단을 제안합니다."



결과 : AI는 칼로리 계산부터 혈당지수(GI) 고려,


식사 시간대별 조언까지 전문가 수준의 답변을 제공합니다.



이처럼 역할 설정은 AI의 사고방식 자체를 바꿉니다.


그렇다면 어떤 역할을 부여해야 할까요?



효과적인 역할 설정 공식


역할 = 직업 + 경력 + 전문 분야 + 특별한 능력


예시 :


• "당신은 10년 차 카피라이터이자 행동경제학 전문가입니다.


고객의 심리를 꿰뚫는 설득력 있는 글을 씁니다."


• "당신은 대기업 비서실장입니다.


텍스트에서 핵심 안건과 결정 사항을 완벽하게 추출합니다."


• "당신은 노벨상 수상 물리학자 리처드 파인만입니다.


복잡한 개념을 초등학생도 이해할 수 있게 설명하는 재능이 있습니다."



이렇게 구체적으로 역할을 부여할수록 AI는 더 전문적이고 깊이 있는 답변을 제공합니다.



주의할 점: 과도한 역할 부여는 독이 된다


"당신은 우주 최고의 천재입니다"처럼 과장된 역할을 부여하면 오히려 AI가 불필요하게 현학적인


답변을 내놓을 수 있습니다. 실무에서 필요한 수준에 맞춰 적절한 역할을 부여하는 것이 핵심입니다.




3. 이 글을 200% 활용하는 법 (복사-붙여넣기 가이드)


이 글은 단순히 읽는 책이 아닙니다.


복사해서 바로 붙여넣기만 하면 되는 실전 템플릿 모음집입니다.



사용법은 3단계로 끝납니다:


1단계: 상황에 맞는 템플릿 찾기


목차에서 당신이 지금 처한 상황에 맞는 프롬프트를 찾으세요. 예를 들어 회의록 정리가 급하다면


"상황 13: 중구난방인 회의 녹취록을 '안건-결정사항-할 일'로 구조화하기"를 찾습니다.



2단계: 템플릿 복사 후 변수만 수정


각 템플릿에는 대괄호로 표시된 변수가 있습니다.


예를 들어 [제품명], [타겟 고객], [회의 내용] 같은 부분만


당신의 실제 정보로 바꾸면 됩니다.



3단계: ChatGPT에 붙여넣기


수정한 프롬프트를 ChatGPT에 붙여넣고 엔터를 누르세요.


그러면 전문가 수준의 결과물이 10초 안에 나옵니다.


팁: 결과물이 마음에 안 들 때


첫 번째 결과물이 100% 만족스럽지 않을 수도 있습니다.


그럴 땐 추가 지시를 해주세요.


• "좀 더 친근한 어조로 바꿔줘"


• "분량을 절반으로 줄여줘"


• "전문 용어를 쉬운 말로 바꿔줘"


이렇게 추가 요청을 2~3번만 하면 당신이 원하는 완벽한 결과물을 얻을 수 있습니다.



이 글의 구성


• Part 1-2 : 대학생부터 직장인까지 공통으로 필요한 70개 템플릿


• Part 3-4: 수익화 & 인생 설계를 위한 60개 고급 템플릿


파트 1~2만으로도 당신의 업무 시간을 절반으로 줄일 수 있습니다.


파트 3~4는 그 절약한 시간으로 돈을 벌고 싶은 사람들을 위한 보너스 섹션입니다.


자, 이제 준비가 끝났습니다.


지금부터 당신의 업무와 인생을 바꿀 130개의 프롬프트를 시작합니다.






Part 1. 공통 직무편: 학점과 연봉을 동시에 잡는 효율 혁명


Chapter 1. 대학생/취준생 A+ 학점을 부르는 과제 & 논문 치트키


상황 01: 텅 빈 화면이 두려울 때 - 리포트/에세이 서론-본론-결론 개요(Outline) 짜기


과제를 시작하려고 워드 파일을 켰는데 커서만 깜빡거립니다. 무엇부터 써야 할지,


어떤 구조로 전개해야 할지 막막하기만 합니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 개요(Outline)입니다.


건물을 짓기 전에 설계도가 필요하듯, 글을 쓰기 전에는 개요가 필요합니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 15년 경력의 대학 글쓰기 지도 교수입니다.


학생들이 논리적이고 체계적인 글을 쓸 수 있도록 개요를 설계하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [과제 주제]를 바탕으로 학술 리포트 개요를 작성하세요.


반드시 서론-본론-결론의 3단 구조를 따르되, 본론은 3개의 하위 섹션으로 나누어 주세요.



# 출력 형식


1. 서론


   - 배경 설명 (왜 이 주제가 중요한가?)


   - 연구 질문 또는 논지(Thesis Statement)
   


2. 본론


   2-1. 첫 번째 논점


       - 주장


       - 근거 1


       - 근거 2


   2-2. 두 번째 논점


       - 주장


       - 근거 1


       - 근거 2


   2-3. 세 번째 논점


       - 주장


       - 근거 1


       - 근거 2
   
3. 결론


   - 핵심 주장 요약


   - 시사점 또는 제언



# 제약 조건


- 각 섹션마다 구체적인 내용 힌트를 1~2줄로 제시할 것


- 학술적 어조를 유지하되, 이해하기 쉽게 작성할 것



[과제 주제]


소셜미디어가 청소년의 정신 건강에 미치는 영향


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활용 팁


이 템플릿을 사용하면 10분 안에 과제의 뼈대가 완성됩니다.


개요를 받은 후에는 각 섹션을 하나씩 살을 붙여나가면 됩니다.


막막함이 사라지고 쓸 내용이 명확해지면서 작성 속도가 3배 이상 빨라집니다.

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상황 02: 자료 조사의 혁명 - 어려운 학술 논문/영어 원문 PDF 3줄 요약 및 핵심 논거 추출


교수님이 추천한 영어 논문이 30페이지입니다. 읽어야 하는 건 알지만 전문 용어 투성이에


시간은 없고, 결국 대충 훑어보다가 포기합니다. 이럴 때 AI를 활용하면 30페이지 논문을


3분 만에 핵심만 추출할 수 있습니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 학술 논문 분석 전문가입니다. 복잡한 논문의 핵심 내용을 간결하게 요약하고,


중요한 논거를 정확하게 추출하는 능력이 있습니다.



# 작업 지시


아래 [논문 내용]을 분석하여 다음 형식으로 정리하세요.



# 출력 형식


1. 3줄 요약


   - 이 논문이 다루는 핵심 질문은 무엇인가?


   - 저자의 주장은 무엇인가?


   - 결론은 무엇인가?



2. 핵심 논거 (3개)


   - 논거 1: (저자가 주장을 뒷받침하기 위해 사용한 근거)


   - 논거 2: 


   - 논거 3:



3. 주요 키워드 (5개)


   - 이 논문에서 반복적으로 등장하는 중요 개념



4. 인용할 만한 문장 (2개)


   - 내 과제에 직접 인용하면 좋을 핵심 문장



# 제약 조건


- 전문 용어는 괄호 안에 쉬운 설명을 추가할 것


- 객관적인 톤을 유지하되, 대학생이 이해하기 쉬운 언어로 작성할 것



[논문 내용]


(여기에 논문의 초록(Abstract) 또는 본문 일부를 붙여넣기)



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활용 팁


논문 전체를 한 번에 입력하기 어렵다면, 초록(Abstract)과 결론(Conclusion) 부분만


붙여넣어도 충분합니다. 이 두 부분에 논문의 핵심이 모두 담겨 있기 때문입니다.


추출된 키워드를 구글 학술검색에 입력하면 관련 자료를 더 빠르게 찾을 수도 있습니다.


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상황 03: 표절률 0% 도전


- 타인의 글을 인용할 때 나만의 문체로 자연스럽게 바꾸는 패러프레이징



참고 자료를 읽다 보면 너무 잘 쓴 문장을 발견합니다. 그대로 쓰고 싶지만 표절 검사가 두렵습니다.


인용 부호를 쓰자니 인용이 너무 많아져서 독창성이 떨어집니다.


이럴 때 필요한 것이 패러프레이징(Paraphrasing)입니다. 원문의 의미는 유지하되,


완전히 다른 문장 구조와 표현으로 바꾸는 기술입니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 전문 학술 편집자입니다. 원문의 의미를 정확하게 유지하면서도,


문장 구조와 어휘를 완전히 바꿔 표절 시비로부터 자유로운 글을 만드는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [원문]을 패러프레이징하세요. 다음 규칙을 반드시 지켜주세요.



# 패러프레이징 규칙


1. 문장 구조 변경: 능동태↔피동태, 문장 순서 재배치


2. 어휘 교체: 동의어 사용, 단 전문 용어는 그대로 유지


3. 의미 보존: 원문의 핵심 내용은 절대 왜곡하지 말 것


4. 자연스러움: 기계적인 번역체가 아닌, 자연스러운 한국어로 작성



# 출력 형식


[패러프레이징 버전 1]


(첫 번째 버전)


[패러프레이징 버전 2]


(두 번째 버전 - 완전히 다른 접근)



[어떻게 바뀌었나?]


- 구조 변경: (설명)


- 어휘 교체: (설명)



[원문]


소셜미디어는 현대 사회에서 청소년들의 사회적 상호작용에 중대한 영향을 미치고 있다.


특히 인스타그램과 틱톡 같은 플랫폼은 청소년들이 자신의 정체성을 형성하고


또래 집단과 관계를 맺는 주요 공간이 되었다.



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활용 팁


AI가 제시한 두 가지 버전 중 하나를 선택하거나, 두 버전을 섞어서 사용할 수도 있습니다.


중요한 것은 원문과 비교했을 때 문장 구조와 표현이 완전히 달라야 한다는 점입니다.


표절 검사 프로그램은 문장 구조의 유사성을 체크하기 때문에, 단순히


단어만 바꾸는 것으로는 부족합니다.



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상황 04: 논리적 글쓰기


- 주장(Argument)에 대한 반박 근거를 찾고 재반박하며 논리 강화하기



좋은 리포트는 단순히 한쪽 주장만 제시하지 않습니다. 반대 의견을 미리 제시하고 그것을


논리적으로 반박할 때 설득력이 극대화됩니다. 하지만 혼자서 반대 의견을 생각해내기란


쉽지 않습니다. AI는 당신의 주장에 대한 가능한 반박을 찾아주고, 재반박 논리까지 제시해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 논리학 교수이자 토론 코치입니다. 어떤 주장이든 그에 대한 반론을 찾아내고,


논리적으로 재반박하는 전략을 수립하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [나의 주장]에 대해 다음 작업을 수행하세요.



# 작업 단계


1. 반박 찾기


   - 이 주장에 대해 제기될 수 있는 가장 강력한 반론 3가지를 찾으세요


   - 각 반론이 왜 설득력 있는지 간단히 설명하세요



2. 재반박 전략


   - 각 반론에 대한 논리적 재반박을 제시하세요


   - 증거, 사례, 논리적 추론을 활용하세요



3. 논리 강화 조언


   - 내 주장을 더 견고하게 만들기 위해 추가해야 할 근거나 논점



# 출력 형식


[반박 1]


반론: (구체적 반론 내용)


왜 설득력 있는가: (이유)



재반박: (논리적 대응)


뒷받침 근거: (증거나 사례)



[반박 2]


(동일 형식 반복)



[반박 3]


(동일 형식 반복)



[최종 조언]


당신의 주장을 더 강화하려면 이런 부분을 추가하세요:


-


-


[나의 주장]


정부는 청소년의 소셜미디어 사용 시간을 법으로 제한해야 한다.


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활용 팁



이 템플릿을 사용하면 교수님이 던질 수 있는 질문을 미리 예측하고 대비할 수 있습니다.


리포트에 "물론 이런 반론이 있을 수 있다.


하지만..."이라는 문단을 추가하면 논리적 깊이가 확 살아납니다.


발표나 토론 준비에도 그대로 활용할 수 있습니다.


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상황 05: 조별 과제의 구세주 - 팀 프로젝트 주제 선정 및 역할 분담표, 회의록 자동 정리


조별 과제만큼 스트레스 받는 것도 없습니다. 주제를 정하는 데만 3시간이 걸리고,


누가 뭘 할지 정하다가 시간만 흘러갑니다. 회의가 끝나도 누가 무엇을 하기로 했는지 헷갈립니다.


이 모든 문제를 AI가 10분 만에 정리해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 프로젝트 관리 전문가(PM)입니다. 팀의 목표를 명확히 하고,


효율적인 역할 분담과 일정 관리를 수립하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


우리 팀의 [프로젝트 개요]를 바탕으로 다음을 작성하세요.



# 출력 형식

1. 프로젝트 주제 제안 (3가지)


   주제 1: (제목)


   - 왜 흥미로운가: (이유)


   - 실현 가능성: (5점 만점)


   - 차별화 포인트: (다른 팀과 구분되는 점)


   
   주제 2:


   (동일 형식)


   
   주제 3:


   (동일 형식)



2. 추천 주제 및 이유


   - 가장 추천하는 주제: 


   - 추천 이유: (현실성, 독창성, 실행 가능성 측면에서)



3. 역할 분담표


   | 팀원 | 역할 | 구체적 업무 | 마감일 |


   |------|------|-------------|--------|


   | 팀원1 | 리서치 담당 | 자료 조사 및 정리 | MM/DD |


   | 팀원2 | 작성 담당 | 보고서 초안 작성 | MM/DD |


   | 팀원3 | 디자인 담당 | PPT 제작 | MM/DD |


   | 팀원4 | 발표 담당 | 발표 준비 및 리허설 | MM/DD |



4. 주간 체크포인트


   - 1주차: (달성 목표)


   - 2주차: (달성 목표)


   - 3주차: (달성 목표)


   - 최종 발표 전: (최종 점검 사항)



[프로젝트 개요]


수업명: 마케팅 원론


과제: 신제품 마케팅 전략 수립


팀원 수: 4명


기간: 3주


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활용 팁



주제가 정해진 후에는 실제 회의 내용을 입력해서 회의록을 자동 생성할 수도 있습니다.


카톡 대화 내용을 그대로 복사해서 붙여넣으면 AI가 핵심만 추려서 정리해줍니다.


팀원들에게 공유하면 "이거 언제 정리했어?"라는 칭찬이 돌아옵니다.


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상황 06: 발표 준비 끝판왕


- 교수님이 좋아하는 프레젠테이션 대본 및 Q&A 예상 질문 만들기



리포트는 잘 썼는데 발표가 문제입니다. 무슨 말을 어떤 순서로 해야 할지 막막하고,


질문이 나올까봐 두렵습니다. AI는 당신의 발표 대본을 작성해주고,


교수님이 던질 가능성이 높은 질문까지 미리 예측해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 TED 강연 코치입니다.


청중을 사로잡는 발표 구성과 설득력 있는 전달 방식을 설계하는 전문가입니다.




# 작업 지시


아래 [발표 주제]와 [핵심 내용]을 바탕으로 10분 분량의 프레젠테이션 대본을 작성하세요.




# 발표 구조


1. 오프닝 (1분)


   - 청중의 관심을 끄는 질문 또는 흥미로운 사실 제시


   - 발표의 목적과 순서 간단히 소개



2. 본론 (7분)


   - 핵심 포인트 1 (슬라이드 설명 + 예시)


   - 핵심 포인트 2 (슬라이드 설명 + 예시)


   - 핵심 포인트 3 (슬라이드 설명 + 예시)



3. 클로징 (2분)


   - 핵심 메시지 요약


   - 행동 유도 또는 생각할 거리 제시



# 추가 작업: Q&A 예상 질문


- 교수님이 던질 가능성이 높은 질문 5개


- 각 질문에 대한 모범 답변 (30초 분량)



# 제약 조건


- 발표 톤: 자신감 있지만 겸손하게


- 전문 용어 사용 시 반드시 쉬운 설명 추가


- 각 섹션마다 예상 소요 시간 표시



[발표 주제]


소셜미디어가 청소년 정신건강에 미치는 영향



[핵심 내용]


- 소셜미디어 과다 사용과 우울증의 상관관계


- 또래 비교와 자존감 저하


- 정부의 규제 필요성


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활용 팁


대본을 받은 후에는 소리 내어 읽으며 연습하세요.


10분 분량이라고 나와 있지만 실제로 읽어보면 시간이 다를 수 있으니,


스톱워치로 재면서 조절하세요. Q&A 예상 질문은 발표 전날 꼭 리허설 해보세요.


실제로 그 질문이 나올 확률이 80% 이상입니다.





Chapter 2. 커뮤니케이션 & 이메일 혁명

상황 07: 예의 바르지만 단호하게 거절해야 하는 클라이언트 메일 작성법


클라이언트가 무리한 요청을 해왔습니다. 거절해야 하는데 관계가 틀어질까 봐 걱정입니다.


너무 약하게 거절하면 계속 요구가 들어오고,


너무 강하게 거절하면 비즈니스 관계가 끊어질 수 있습니다.


이럴 때 필요한 것이 정중하지만 명확한 거절 메일입니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 20년 경력의 비즈니스 커뮤니케이션 전문가입니다.


상대의 감정을 상하게 하지 않으면서도 명확한 경계를 설정하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [상황]에 맞는 거절 이메일을 작성하세요. 반드시 다음 구조를 따르세요.



# 이메일 구조


1. 긍정적 오프닝


   - 요청에 대한 감사 표현


   - 상대방의 입장에 대한 이해 표시



2. 명확한 거절


   - "죄송하지만 ~할 수 없습니다"라고 분명히 표현


   - 거절 이유를 객관적으로 설명 (감정적 표현 배제)



3. 대안 제시 (가능한 경우)


   - 할 수 없는 것은 명확히 하되, 할 수 있는 것을 제안


   - 또는 다른 해결책 제시



4. 긍정적 마무리


   - 향후 협력 가능성에 대한 희망 표현


   - 관계 유지 의지 전달



# 제약 조건


- 톤앤매너: 정중하되 단호하게


- 길이: 150-200자 이내


- "미안하다"는 표현을 과도하게 반복하지 말 것


- 변명하는 듯한 어조는 피할 것



[상황]


클라이언트가 계약서에 없는 추가 작업을 무료로 요청했습니다.


예산과 일정상 불가능합니다.


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활용 팁



거절 메일의 핵심은 감정이 아닌 사실에 기반한 거절입니다.


"제가 바빠서요"가 아니라 "현재 프로젝트 일정상 추가 작업을 수용할 여력이 없습니다"처럼


객관적인 이유를 제시하세요. 대안을 제시할 수 있다면 관계 유지에 큰 도움이 됩니다.


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상황 08: 실수가 발생했을 때 책임을 최소화하는 사과문(시말서) 프롬프트


업무 중 실수가 발생했습니다. 사과해야 하는데 어떻게 써야 할지 막막합니다.


너무 과도하게 사과하면 책임이 커 보이고, 너무 가볍게 쓰면 성의 없어 보입니다.


전문적인 사과문은 사실 인정과 재발 방지 대책을 균형있게 담아야 합니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 기업 위기관리 전문가입니다. 조직의 실수를 인정하되, 책임 범위를 명확히 하고


신뢰를 회복하는 사과문을 작성하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [실수 상황]에 대한 사과문을 작성하세요. 다음 프레임워크를 따르세요.



# 사과문 프레임워크 (ARCD 모델)


1. Acknowledge (인정)


   - 무엇이 잘못되었는지 구체적으로 인정


   - 모호한 표현 피하기



2. Responsibility (책임)


   - 우리가 책임질 부분을 명확히 구분


   - 외부 요인이 있다면 객관적으로 설명 (변명처럼 들리지 않게)



3. Correction (시정)


   - 이미 취한 조치


   - 앞으로 취할 조치



4. Dedication (다짐)


   - 재발 방지 약속


   - 신뢰 회복을 위한 노력



# 출력 형식


제목: [간결한 사과 제목]



본문:


[인사말]

[Acknowledge - 문제 인정]

[Responsibility - 책임 소재]

[Correction - 해결 방안]

[Dedication - 재발 방지 다짐]

[마무리 인사]



# 제약 조건


- 톤: 진정성 있되 지나치게 비굴하지 않게


- "진심으로 사과드립니다" 같은 표현은 1회만 사용


- 구체적인 날짜와 사실에 기반할 것


- 감정적 표현보다는 행동 중심으로 서술



[실수 상황]


고객에게 발송한 이메일에 다른 고객의 개인정보가 포함되어 전송되었습니다.


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활용 팁


사과문에서 가장 중요한 것은 구체성입니다.


"불편을 끼쳐 죄송합니다"보다는 "고객님의 개인정보가 유출되어 죄송합니다"처럼


무엇에 대한 사과인지 명확히 하세요. 시정 조치는 이미 실행한 것과 앞으로 할 것을


구분해서 작성하면 신뢰도가 높아집니다.


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상황 09: 읽씹을 방지하고 회신율을 3배 높이는 영업용 콜드 메일(Cold Mail)


잠재 고객에게 영업 메일을 보냈는데 답장이 없습니다.


메일함에 묻혀버린 걸까요? 콜드 메일의 평균 응답률은 1-3%에 불과합니다.


하지만 제목과 본문 구성을 전략적으로 설계하면 응답률을 10% 이상으로 높일 수 있습니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 B2B 세일즈 전문가입니다.


콜드 메일 응답률을 극대화하는 제목과 본문 구성에 특화되어 있으며,


고객의 행동을 이끌어내는 설득 기술을 갖추고 있습니다.



# 작업 지시


아래 [제품/서비스 정보]를 바탕으로 콜드 메일을 작성하세요. 반드시 AIDA 모델을 따르세요.



# AIDA 모델


A - Attention (주목): 제목으로 관심 끌기


I - Interest (흥미): 상대의 고민 지적으로 흥미 유발


D - Desire (욕구): 우리 솔루션이 주는 이득 강조


A - Action (행동): 명확한 다음 행동 제시


# 출력 형식


[제목 3가지 옵션]


옵션 1: (개인화된 제목)


옵션 2: (문제 제기형 제목)


옵션 3: (혜택 강조형 제목)



[본문]


안녕하세요, [수신자 이름]님


[Attention - 수신자의 상황 언급]


[이름]님의 회사가 최근 [구체적 성과/뉴스]를 달성하신 것을 봤습니다.



[Interest - 고민 지적]


이런 성장 과정에서 [구체적 문제]로 어려움을 겪고 계실 것 같습니다.



[Desire - 솔루션 제시]


저희 [제품/서비스]는 [구체적 이점]을 제공하여, 실제로 [유사 기업]이 [성과]를 달성했습니다.



[Action - 행동 유도]


15분간 간단히 이야기 나눌 수 있을까요?


다음 주 화요일 오전 10시 또는 목요일 오후 2시 중 편하신 시간을 알려주시면 감사하겠습니다.


[이름]


[직함] | [회사명]


[연락처]



# 제약 조건


- 전체 길이: 150자 이내


- 문단은 최대 2-3줄로 제한 (가독성)


- 링크는 1개만 포함


- 구체적 숫자나 데이터 포함


- "저희 회사는 업계 1위입니다" 같은 자랑은 배제



[제품/서비스 정보]


제품: 중소기업용 재고관리 자동화 솔루션


타겟: 온라인 쇼핑몰 운영자


주요 이점: 재고 파악 시간 70% 단축, 재고 오차율 90% 감소


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활용 팁


콜드 메일의 성패는 제목에서 갈립니다. 3가지 옵션 중 A/B 테스트를 해보세요.


같은 내용이라도 제목에 따라 오픈율이 2배 이상 차이 납니다.


또한 행동 유도는 구체적일수록 좋습니다. "연락 주세요"보다는


"화요일 오전 10시 또는 목요일 오후 2시 중 선택해주세요"처럼


선택지를 제시하면 응답률이 높아집니다.


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상황 10: 구구절절한 팀 내 공지사항을 3줄로 요약하여 전달하기


상사가 보낸 공지 메일이 A4 2페이지 분량입니다. 핵심이 무엇인지 알기 어렵습니다.


팀원들에게 전달해야 하는데 그대로 보내면 아무도 안 읽을 것 같습니다.


이럴 때는 핵심만 추려서 3줄로 요약해야 합니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 임원 비서실 팀장입니다.


복잡한 내용을 핵심만 추려서 한눈에 이해할 수 있게 요약하는 능력이 탁월합니다.



# 작업 지시


아래 [원본 공지사항]을 분석하여 다음 형식으로 요약하세요.



# 출력 형식


[3줄 요약]


1. 무엇이: (핵심 내용)


2. 언제까지: (기한 또는 일정)


3. 누가 해야: (대상자 및 요구 행동)


[상세 내용] (선택적으로 읽을 수 있도록)


- 배경:


- 세부사항:


- 문의처:



# 제약 조건


- 3줄 요약은 각 줄당 20자 이내


- 중요한 날짜와 숫자는 굵게 표시


- 전문 용어는 쉬운 말로 풀어쓸 것


- 불필요한 인사말이나 배경 설명은 과감히 삭제



[원본 공지사항]


(여기에 긴 공지 내용을 붙여넣기)



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활용 팁


요약의 핵심은 5W1H입니다. 누가(Who), 무엇을(What), 언제(When), 어디서(Where), 왜(Why),


어떻게(How) 중에서 가장 중요한 3가지만 뽑아내세요. 대부분의 경우 What(무엇), When(언제),


Who(누가)가 핵심입니다. 나머지는 상세 내용으로 넘겨도 됩니다.



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상황 11: 외국계 기업/해외 거래처를 위한 비즈니스 영어 이메일 톤앤매너 교정


해외 거래처에 영어 이메일을 보내야 하는데 문법은 맞는 것 같은데 뭔가 이상합니다.


너무 격식 있어 보이거나, 반대로 너무 캐주얼해 보입니다.


비즈니스 영어는 단순히 문법이 맞는 것을 넘어서 적절한 톤앤매너가 중요합니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 글로벌 기업의 비즈니스 영어 커뮤니케이션 코치입니다.


15년간 다국적 기업에서 일하며 문화권별 이메일 에티켓에 정통합니다.



# 작업 지시


아래 [내가 쓴 영어 이메일]을 검토하여 다음 작업을 수행하세요.


# 작업 내용


1. 톤앤매너 진단


   - 현재 이메일의 톤 (격식/캐주얼 스펙트럼)


   - [수신자 관계]에 맞는지 평가



2. 교정된 버전


   - 적절한 톤으로 수정


   - 문화적으로 어색한 표현 개선


   - 더 세련된 비즈니스 표현으로 교체



3. 주요 수정 사항 설명
 

 - 무엇을 왜 바꿨는지 3가지 포인트



# 톤앤매너 가이드


- Formal (격식): 처음 연락, 고위직, 계약 관련


- Professional (전문적): 일반 비즈니스 관계


- Friendly (친근): 자주 소통하는 동료급



# 제약 조건


- 미국식 영어 기준


- 불필요하게 긴 문장은 짧게 분리


- 수동태를 능동태로 변환 (가독성)


- 이메일 에티켓 위반 사항 지적


[수신자 관계]


해외 파트너사 담당자 (동급), 3개월 전부터 협업 중



[내가 쓴 영어 이메일]


(여기에 본인이 작성한 영어 이메일을 붙여넣기)


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활용 팁


비즈니스 영어에서 가장 흔한 실수는 한국식 공손 표현을 직역하는 것입니다.


"I'm sorry to bother you, but..."을 매번 쓰면 오히려 자신감 없어 보입니다.


"I hope this email finds you well"도 너무 격식 차린 표현이라 자주 연락하는


사이에는 부자연스럽습니다. AI가 제안한 교정 버전을 참고하되,


수정 이유를 꼭 읽어보세요. 다음번엔 스스로 개선할 수 있습니다.


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상황 12: 까다로운 상사/고객 성향 분석 후 맞춤형 커뮤니케이션 전략 짜기


상사마다 선호하는 커뮤니케이션 스타일이 다릅니다. 어떤 상사는 결론부터 듣고 싶어 하고,


어떤 상사는 과정 설명을 중요하게 여깁니다. 고객도 마찬가지입니다.


상대의 성향을 파악하고 맞춤형 전략을 세우면 소통 효율이 10배 높아집니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 조직심리학자이자 커뮤니케이션 전략가입니다.


사람의 성향을 분석하고 최적의 소통 방식을 설계하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [상대방 특징]을 바탕으로 커뮤니케이션 전략을 수립하세요.



# 분석 프레임워크


1. 성향 분류 (DISC 모델 기반)


   - D (주도형): 결과 중심, 빠른 의사결정


   - I (사교형): 관계 중심, 열정적


   - S (안정형): 조화 중심, 신중함


   - C (신중형): 분석 중심, 완벽주의



2. 커뮤니케이션 전략


   - 선호하는 보고 방식


   - 피해야 할 표현이나 행동


   - 신뢰를 얻는 방법


3. 실전 예시


   - 보고서 작성 시 구조


   - 이메일 작성 시 톤


   - 대면 미팅 시 전략



# 출력 형식


[성향 분석]


유형: (DISC 중 해당)


특징: 




-


-


[DO - 이렇게 하세요]


✓ 


✓ 


✓ 

[DON'T - 이것만은 피하세요]


✗ 


✗ 


✗ 




[실전 템플릿]


이메일 작성 시:



"[예시 문장]"

보고 시:


"[예시 구조]"



# 제약 조건


- 구체적이고 실행 가능한 조언


- 심리학 용어는 쉽게 풀어쓸 것


- 실제 사례 중심으로 설명



[상대방 특징]


직위: 임원급 상사


행동 패턴: 


- 회의 시간을 항상 단축하려고 함


- "결론이 뭐야?"라는 말을 자주 함


- 세부 과정보다는 숫자와 성과에 관심


- 이메일 답장이 매우 빠름 (1줄로 간결하게)


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활용 팁


이 템플릿은 새로운 상사나 고객을 처음 만났을 때 특히 유용합니다.


몇 번의 미팅이나 이메일 교환 후 관찰한 특징을 입력하면 AI가 성향을 분석해줍니다.


분석 결과를 바탕으로 보고서 양식이나 이메일 스타일을 맞추면 "


이 사람은 일을 정확히 파악하고 있네"라는 신뢰를 얻을 수 있습니다.





Chapter 3. 회의 & 일정 관리 자동화

상황 13: 중구난방인 회의 녹취록을 '안건-결정사항-할 일'로 구조화하기


1시간짜리 회의가 끝났습니다. 녹음 파일은 있는데 누가 무슨 말을 했는지 다시 듣기엔 시간이 아깝습니다.


카톡에 올라온 회의 내용도 뒤죽박죽입니다. 이럴 때 AI는 혼란스러운 회의 내용을


명확한 실행 계획으로 바꿔줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 대기업 비서실장입니다. 회의 내용에서 핵심 안건과 결정 사항,


실행 과제를 완벽하게 추출하여 구조화하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [회의 스크립트]를 분석하여 다음 3가지 섹션으로 정리된 회의록을 작성하세요.



# 출력 형식

회의 정보


- 일시: 


- 참석자: 


- 회의 주제: 


1. 핵심 요약 (3줄)


이번 회의에서 논의된 전체 맥락을 3문장으로 요약하세요.









2. 결정된 사항


회의에서 확정된 안건만 불릿 포인트로 나열하세요.


✓ 


✓ 


✓ 



3. Action Item (실행 과제)


| 담당자 | 할 일(구체적 업무) | 마감기한 | 우선순위 | 비고 |


|--------|-------------------|----------|----------|------|


| 홍길동 | 고객사 미팅 일정 조율 | 01/31 | 높음 | 김팀장 참석 필요 |


| 김영희 | 제안서 초안 작성 | 02/03 | 중간 | 기존 템플릿 활용 |


| 이철수 | 예산안 검토 | 02/05 | 낮음 | 재무팀 협조 |




4. 미결 사항 (다음 회의 안건)








5. 회의 중 나온 주요 의견


(결정은 아니지만 참고할 만한 의견)






# 제약 조건


- Action Item은 반드시 표 형식으로 작성



- 담당자가 명확하지 않은 경우 "미정"으로 표시



- 마감기한이 언급되지 않았다면 "협의 필요"로 표시


- 우선순위는 회의 맥락에서 추론하여 높음/중간/낮음으로 분류


[회의 스크립트]


(여기에 회의 녹취록, 줌 자막, 카톡 대화 내용 등을 붙여넣기)





예시:


"김팀장: 이번 프로젝트 마감일이 다음 주까지인데 가능할까요?


박대리: 디자인 작업은 이번 주 금요일까지 완료 가능합니다.


최과장: 그럼 검토는 월요일에 하고 화요일에 최종 제출하죠.


김팀장: 좋습니다. 박대리님, 금요일까지 부탁드립니다."



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활용 팁


회의가 끝나자마자 10분 안에 이 템플릿을 돌리세요.


기억이 생생할 때 추가 정보를 보완하기 쉽습니다. 특히 Action Item 표는 회의 참석자들에게


공유하면 "내가 뭘 해야 하는지 한눈에 보이네요"라는 반응이 나옵니다.


다음 회의 때 이 표를 기준으로 진행 상황을 체크하면 업무 연속성이 확보됩니다.




상황 14: 회의 중 나온 아이디어를 바탕으로 10분 만에 기획안 초안 잡기


회의에서 좋은 아이디어가 나왔습니다. "이거 괜찮은데?


기획안 한번 만들어봐"라는 상사의 지시가 떨어졌습니다. 하지만 아이디어만 있고


구체적인 실행 계획은 없습니다.


이럴 때 AI는 단편적인 아이디어를 완성된 기획안 초안으로 만들어줍니다.


실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 10년 차 전략 기획자입니다. 단편적인 아이디어를 실행 가능한 기획안으로


구체화하는 능력이 뛰어납니다. 논리적 구조와 실현 가능성을 동시에 고려합니다.



# 작업 지시


아래 [아이디어 메모]를 바탕으로 기획안 초안을 작성하세요.



# 기획안 구조 (린 캔버스 기반)


1. 기획 배경


- 왜 지금 이 기획이 필요한가?


- 해결하려는 문제는 무엇인가?


2. 기획 목표


- 핵심 목표 (1개, 측정 가능하게)


- 세부 목표 (2-3개)


3. 타겟 및 페르소나


- 주 타겟: 


- 페르소나 설정: (나이, 직업, 니즈, 페인 포인트)


4. 핵심 전략 (3가지)


전략 1: 


- 구체적 실행 방안: 


- 예상 효과: 


전략 2: 


- 구체적 실행 방안: 


- 예상 효과: 



전략 3: 


- 구체적 실행 방안: 


- 예상 효과: 



5. 실행 일정


| 단계 | 주요 활동 | 기간 | 담당 부서 |


|------|----------|------|-----------|


| 1단계 | 사전 조사 | 1주 | 기획팀 |


| 2단계 | 파일럿 테스트 | 2주 | 개발팀 |


| 3단계 | 본격 런칭 | 1주 | 마케팅팀 |



6. 예상 예산


- 인건비: 


- 마케팅비: 


- 기타: 


- 총합: 



7. 예상 리스크 및 대응 방안


리스크 1: (발생 가능성과 대응책)


리스크 2: 


리스크 3: 




8. 성공 지표 (KPI)


- 정량 지표: (예: 가입자 수 1000명 달성)


- 정성 지표: (예: 고객 만족도 4.5점 이상)




# 제약 조건


- 기획 목표는 SMART 원칙 (구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 기한)


- 실행 일정은 3개월 이내


- 예산은 현실적 범위로 추정


- 리스크는 반드시 3가지 이상 제시



[아이디어 메모]


회의 중 나온 내용:


"요즘 직장인들이 점심시간에 뭘 먹을지 고민하는 시간이 너무 길다는 얘기가 나왔어요. 


우리 회사 근처 맛집을 AI가 추천해주는 서비스 어때요? 


날씨, 기분, 예산에 따라 추천해주면 좋을 것 같은데..."


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활용 팁


이 템플릿으로 만든 초안은 말 그대로 초안입니다. 완벽하지 않아도 됩니다.


중요한 것은 10분 만에 A4 3-4페이지 분량의 구조를 잡는 것입니다.


이 초안을 회의에 가져가면 "아무것도 안 했어요"가 아니라 "이 정도까지 정리했습니다.


피드백 부탁드립니다"로 대화를 시작할 수 있습니다.


상사는 백지보다 뭐라도 있는 문서에 피드백하는 걸 훨씬 선호합니다.



상황 15: 프로젝트 마감일을 역산하여 주간/일간 업무 스케줄 자동 생성하기


프로젝트 마감일이 4주 후입니다. 중간에 해야 할 일이 산더미인데 언제 무엇을 해야 할지 막막합니다.


일정을 짜려고 해도 뭘 먼저 해야 할지, 각 작업에 얼마나 시간이 걸릴지 감이 안 잡힙니다.


AI는 마감일에서 역산하여 현실적인 주간 계획을 자동으로 만들어줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 PMP 자격증을 보유한 프로젝트 관리 전문가입니다.


복잡한 프로젝트를 단계별로 분해하고, 현실적인 일정을 수립하는 능력이 탁월합니다.



# 작업 지시


아래 [프로젝트 정보]를 바탕으로 마감일을 역산하여 주간 및 일간 업무 스케줄을 작성하세요.



# 스케줄 작성 원칙


1. Critical Path (핵심 경로) 우선: 지연되면 전체가 지연되는 업무 먼저


2. Buffer 시간 확보: 예상 소요 시간의 20%를 여유로 추가


3. 의존성 고려: A 작업이 끝나야 B 작업을 시작할 수 있는 경우 명시


4. 병렬 작업 식별: 동시에 진행 가능한 업무 분리


# 출력 형식




프로젝트 개요


- 프로젝트명: 


- 최종 마감일: 


- 총 소요 기간: 


- 핵심 마일스톤: 




주간 계획 (Week by Week)



Week 1 (MM/DD - MM/DD): [주제]


목표: (이번 주 달성할 핵심 목표)




| 요일 | 업무 | 예상 소요 | 담당자 | 체크포인트 |


|------|------|-----------|--------|-----------|


| 월 | 킥오프 미팅 및 역할 분담 | 2시간 | 전체 | 역할 분담표 완성 |


| 화 | 시장 조사 자료 수집 | 4시간 | A팀 | 자료 30개 이상 |


| 수 | 경쟁사 분석 | 4시간 | B팀 | 분석 보고서 초안 |


| 목 | 내부 검토 회의 | 2시간 | 전체 | 피드백 정리 |


| 금 | 1주차 마무리 및 차주 계획 | 2시간 | 팀장 | 주간 보고서 |




Week 2 (MM/DD - MM/DD): [주제]


(동일 형식 반복)




Week 3 (MM/DD - MM/DD): [주제]


(동일 형식 반복)




Week 4 (MM/DD - MM/DD): [주제]


(동일 형식 반복)




리스크 알림


⚠️ Week 2 수요일: 외부 자문 필요 - 미리 섭외 필수


⚠️ Week 3 전체: 디자인 외주 기간 - 지연 가능성 대비


⚠️ Week 4 금요일: 최종 검토 - Buffer 시간 부족 시 목요일로 앞당기기



마일스톤 체크리스트


□ Week 1 종료: 기초 자료 수집 완료


□ Week 2 종료: 초안 작성 완료


□ Week 3 종료: 내부 검토 완료


□ Week 4 종료: 최종 제출




# 제약 조건


- 하루 실 작업 시간은 6시간으로 가정 (회의, 기타 업무 고려)


- 금요일 오후는 Buffer 시간으로 남겨두기


- 외부 의존성 있는 작업은 반드시 리스크 알림에 표시



[프로젝트 정보]


프로젝트명: 신규 고객 유치 캠페인 기획


마감일: 4주 후 (2월 28일)


주요 작업: 시장 조사, 경쟁사 분석, 캠페인 콘셉트 개발, 예산안 작성, 실행 계획 수립, 내부 승인


팀 구성: 기획 2명, 디자인 1명, 마케팅 1명


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활용 팁


이 스케줄을 프로젝트 관리 툴(Trello, Notion, Asana 등)에 그대로 옮기면 됩니다.


실제로 작업하다 보면 예상과 다르게 진행될 수 있으니,


매주 금요일에 다음 주 계획을 재조정하세요.


Buffer 시간을 20% 확보한 것도 바로 이런 변동성을 대비하기 위해서입니다.


마일스톤 체크리스트를 주간 회의 때마다 체크하면 프로젝트 진행 상황을 한눈에 파악할 수 있습니다.


상황 16: 복잡한 프로젝트의 R&R(역할과 책임)을 명확하게 분배하는 표 만들기


프로젝트에 참여하는 사람은 많은데 누가 무엇을 책임져야 하는지 애매합니다.


"이건 누가 하는 거예요?"라는 질문이 반복되고, 중복 작업이나 빠진 작업이 발생합니다.


RACI 매트릭스는 이런 혼란을 막아주는 역할 분담의 골든 스탠다드입니다.




실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 PMO(Project Management Office) 책임자입니다.


복잡한 프로젝트에서 역할과 책임을 명확히 정의하여 업무 공백과 중복을 방지하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [프로젝트 정보]를 바탕으로 RACI 매트릭스를 작성하세요.


# RACI 매트릭스란?


R (Responsible): 실제 작업을 수행하는 사람


A (Accountable): 최종 책임자 (승인권자, 각 작업당 1명만)


C (Consulted): 의견을 제공하는 사람 (양방향 소통)


I (Informed): 결과를 보고받는 사람 (일방향 소통)


# 출력 형식

프로젝트 RACI 매트릭스



| 작업/활동 | 김팀장 | 박대리 | 이사원 | 최과장(디자인) | 정부장(마케팅) |


|-----------|--------|--------|--------|---------------|---------------|


| 프로젝트 킥오프 | A | R | I | C | I |


| 시장 조사 | I | A/R | C | - | C |


| 고객 인터뷰 | C | R | R | - | A |


| 콘셉트 개발 | C | C | I | A/R | C |


| 디자인 시안 | I | C | - | A/R | C |


| 예산안 작성 | A | R | C | I | I |


| 최종 발표 자료 | A | R | R | C | C |


| 경영진 보고 | A/R | C | - | - | I |



범례


- A/R: 1인이 책임자이면서 실행자인 경우


- -: 해당 없음


- 주의: 각 작업당 A는 반드시 1명만 지정



역할별 주요 책임 요약

김팀장 (프로젝트 총괄)


- 최종 의사결정 권한


- 경영진 보고 책임


- 주요 작업: 킥오프, 예산안, 경영진 보고



박대리 (기획 실무 책임)


- 실질적 작업 수행


- 일정 관리 및 조율


- 주요 작업: 시장 조사, 예산안, 발표 자료




이사원 (보조 실무자)


- 자료 수집 및 정리


- 인터뷰 진행


- 주요 작업: 고객 인터뷰, 발표 자료




최과장 (디자인 책임)


- 모든 시각 자료 제작


- 브랜드 일관성 유지


- 주요 작업: 콘셉트 개발, 디자인 시안




정부장 (마케팅 자문)


- 시장성 검토


- 캠페인 방향 자문


- 주요 작업: 고객 인터뷰 총괄



협업 가이드


- 매주 월요일 오전: 전체 팀 동기화 미팅


- R과 A 간 일일 체크인 (슬랙 또는 대면)


- C로 지정된 사람은 48시간 내 피드백 필수


- I로 지정된 사람은 주간 보고서로 현황 파악



# 제약 조건


- 각 작업당 A(최종 책임자)는 반드시 1명


- R(실행자)은 여러 명 가능하나 3명 이하 권장


- 모든 팀원이 최소 3개 이상 작업에 참여


- 빈칸(-)이 너무 많은 팀원은 역할 재조정 필요


[프로젝트 정보]


프로젝트명: 신규 모바일 앱 출시 캠페인


기간: 6주


팀 구성: 


- 김팀장 (프로젝트 리더)


- 박대리 (기획)


- 이사원 (기획 보조)


- 최과장 (디자인팀)


- 정부장 (마케팅팀)



주요 작업:


프로젝트 킥오프, 시장 조사, 고객 인터뷰, 콘셉트 개발,


디자인 시안, 예산안 작성, 최종 발표 자료, 경영진 보고


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활용 팁


RACI 매트릭스는 프로젝트 시작 전 킥오프 미팅에서 함께 검토하세요.


"제가 이 부분 책임자인 줄 몰랐어요"라는 상황을 미리 방지할 수 있습니다.


또한 누군가 휴가를 가거나 퇴사할 때,


이 표를 보고 바로 업무 인수인계 범위를 파악할 수 있습니다.


표를 공유 문서함에 올려두고 실시간으로 업데이트하면


팀 전체가 현재 누가 무엇을 하는지 명확히 알 수 있습니다.



상황 17: 다음 주 미팅 아젠다 자동 생성 및 사전 질문 리스트 뽑기


매주 반복되는 팀 미팅이 있습니다. 아젠다 없이 모이면 30분이 그냥 잡담으로 끝납니다.


하지만 매번 아젠다를 짜는 것도 귀찮습니다.


AI는 지난 회의록과 프로젝트 진행 상황을 바탕으로 다음 회의 아젠다를 자동 생성해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 효율적인 회의 운영 전문가입니다. 불필요한 회의 시간을 줄이고,


생산적인 논의가 이뤄지도록 아젠다를 설계하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [지난 회의 결과]와 [프로젝트 현황]을 바탕으로 다음 주 미팅 아젠다를 작성하세요.



# 출력 형식

회의 정보


- 일시: (다음 주 월요일 오전 10시 제안)


- 참석 대상: 


- 예상 소요 시간: 45분


- 회의 목적: (이번 회의에서 달성할 핵심 목표 1줄)


아젠다



1. 지난 주 액션 아이템 체크 (10분)


| 담당자 | 과제 | 완료 여부 | 미완료 시 조치 |


|--------|------|-----------|---------------|


| 박대리 | 고객 인터뷰 5건 | ☐ | 이번 주 내 완료 |


| 이사원 | 경쟁사 분석 보고서 | ☐ | 금요일까지 연장 |



2. 주요 논의 사항 (25분)


논의 1: [주제]


- 배경: 


- 논의 포인트: 


- 의사결정 필요 사항: 


- 예상 소요: 10분



논의 2: [주제]


(동일 형식)



논의 3: [주제]


(동일 형식)



3. 다음 주 업무 할당 (7분)


- 우선순위 TOP 3 작업 선정


- 담당자 및 마감일 지정


4. 기타 사항 및 마무리 (3분)


- 공지사항


- 다음 회의 일정



사전 준비 사항


참석자들이 회의 전까지 준비해올 것:


- 박대리: 고객 인터뷰 결과 요약본 (1페이지)


- 최과장: 디자인 시안 3가지


- 정부장: 예산안 초안



핵심 질문 리스트 (회의 중 반드시 답 찾기)


1. 런칭 일정을 2주 앞당기는 것이 현실적으로 가능한가?


2. 디자인 방향 A와 B 중 어느 것으로 확정할 것인가?


3. 외부 파트너사 섭외는 누가 담당할 것인가?


회의 효율화 규칙


- 아젠다에 없는 논의는 다음 회의로 연기


- 의사결정이 필요한 사항은 회의 중 즉시 결정


- 모든 논의는 Action Item으로 전환



# 제약 조건


- 총 회의 시간은 1시간 이내


- 논의 사항은 3개 이하로 제한 (집중도 유지)


- 각 논의마다 명확한 의사결정 포인트 제시


- 사전 준비 사항을 회의 2일 전에 공유


[지난 회의 결과]


(지난 회의록 또는 주요 결정 사항 붙여넣기)



[프로젝트 현황]


진행률: 60%


주요 이슈: 디자인 방향 미확정, 외부 파트너사 섭외 지연


이번 주 완료된 작업: 시장 조사, 초기 콘셉트 개발


다음 주 목표: 디자인 확정, 예산안 승인


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활용 팁


아젠다를 회의 최소 1일 전에 참석자들에게 공유하세요.


사전 준비 사항이 있으면 회의 시간을 50% 이상 단축할 수 있습니다.


핵심 질문 리스트는 회의 중 칠판이나 화면에 띄워두고,


모든 질문에 답이 나왔는지 체크하세요.


답이 안 나온 질문은 다음 회의 최우선 아젠다가 됩니다.


상황 18: 여러 팀원의 일정을 고려한 최적의 회의 시간대 추천받기


회의를 잡으려는데 참석자가 5명입니다.


각자 일정이 달라서 언제 모일 수 있는지 찾기가 너무 어렵습니다.


일일이 물어보기도 귀찮고, 단톡에 물어봐도 답이 잘 안 옵니다.


AI는 여러 사람의 일정 패턴을 분석해서 최적의 회의 시간을 추천해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 일정 조율 전문 비서입니다. 여러 사람의 스케줄을 분석하여 모두가


참석 가능한 최적의 시간대를 찾아내는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [참석자 정보]와 [일정 제약 사항]을 바탕으로


회의 가능 시간대를 분석하고 추천하세요.



# 출력 형식

일정 분석 결과


모두 참석 가능한 시간대 (1순위)


- 일시: 


- 이유: 


- 장점: 


- 단점: 



4명 이상 참석 가능 (2순위)


- 일시: 


- 불참자: 


- 대안: (불참자는 회의록으로 공유)



최악의 시간대 (피해야 함)


- 일시: 


- 이유: 



일정 조율 팁


- 최적 요일: (참석자들의 패턴 분석 결과)


- 최적 시간대: (오전/오후 중 추천)


- 피해야 할 시간: 


대안 제시


만약 대면 회의가 어렵다면:


- 비동기 소통: (슬랙, 이메일)


- 짧은 화상 회의: 30분 이내


- 분산 회의: 핵심 인원만 먼저 결정 후 공유



# 분석 기준


1. 참석자 전원 가능 > 1명 불참 > 2명 불참


2. 오전 10-11시, 오후 2-3시 선호 (집중도 높은 시간)


3. 월요일 오전, 금요일 오후는 피함 (주말 전후 효율 저하)


4. 점심시간(12-1시)은 최후 수단


5. 회의 길이가 1시간 이상이면 오전 추천



# 제약 조건


- 최소 3개 이상의 시간대 옵션 제시


- 각 옵션마다 장단점 명시


- 불가능한 이유도 구체적으로 설명




[참석자 정보]


1. 김팀장: 월수금 오후 회의 많음, 화목 오전 선호


2. 박대리: 화목 오후 고정 미팅, 월수금 비교적 자유로움


3. 이사원: 매일 오전 9-10시 다른 팀 회의, 오후는 대부분 가능


4. 최과장: 월수 종일 디자인 작업, 화목금 오후 가능


5. 정부장: 금요일 오후 정기 외근, 나머지 시간 대부분 가능



[회의 정보]


예상 소요 시간: 1시간


급한 정도: 중간 (이번 주 내 필수)


회의 성격: 의사결정 필요 (전원 참석 선호)


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활용 팁


실제로 구글 캘린더나 아웃룩 일정을 공유받을 수 있다면 더욱 정확한 분석이 가능합니다.


하지만 일정 공유가 어렵다면 위처럼 간단한 패턴 정보만으로도 충분합니다.


AI가 추천한 시간대 3가지를 단톡에 올리고 "이 중 하나 선택해주세요"라고 하면


의사결정 속도가 10배 빨라집니다. 무한 논의보다는 선택지를 주는 것이 핵심입니다.






Chapter 4. 문서 작성 & 보고서의 품격

상황 19: 상사의 칭찬을 부르는 두괄식(MECE) 일일 업무 보고서 작성법


매일 저녁 업무 보고를 해야 하는데 무엇을 어떻게 써야 할지 막막합니다.


오늘 한 일을 시간 순서대로 나열하면 산만해 보이고, 너무 짧게 쓰면 일을 안 한 것처럼 보입니다.


상사가 원하는 것은 간결하지만 핵심이 명확한 보고서입니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 컨설팅 펌 출신의 전략 보고서 작성 전문가입니다.


MECE(Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive) 원칙에 따라 논리적이고


간결한 보고서를 작성하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [오늘 수행한 업무]를 바탕으로 두괄식 일일 업무 보고서를 작성하세요.



# 보고서 구조 (MECE 원칙)

[날짜] 업무 보고



1. 핵심 요약 (두괄식, 1-2줄)


오늘 가장 중요한 성과 또는 진행 사항을 한 문장으로 요약


2. 주요 완료 업무 (3가지 이하)


✓ [업무 1]: (무엇을 했는지) → (결과/성과)


   - 소요 시간: 


   - 핵심 성과: 



✓ [업무 2]: 


   - 소요 시간: 


   - 핵심 성과: 



✓ [업무 3]: 


   - 소요 시간: 


   - 핵심 성과: 



3. 진행 중 업무


- [업무명]: 현재 진행률 XX%, [다음 단계]


- [업무명]: 현재 진행률 XX%, [다음 단계]



4. 이슈 및 건의 사항


⚠️ [이슈]: (문제 상황)


   → 제안: (해결 방안 또는 의사결정 요청)



5. 내일 계획 (TOP 3)


1. [업무명] - 예상 완료: XX시


2. [업무명] - 예상 완료: XX시


3. [업무명] - 예상 완료: XX시



# 작성 원칙


- 두괄식: 결론부터, 과정은 필요시만


- MECE: 업무 항목이 겹치지 않고, 빠지지도 않게


- 정량화: 가능한 한 숫자로 표현 (완료율, 시간, 개수 등)


- 문제 중심이 아닌 해결 중심: 이슈 제기 시 반드시 대안 포함




# 제약 조건


- 전체 길이: A4 반 페이지 이내


- 완료 업무는 3개 이하로 핵심만 (사소한 것은 제외)


- 이슈가 없으면 해당 섹션은 생략 가능


- 상사가 5초 만에 핵심 파악할 수 있도록 구조화



[오늘 수행한 업무]


- 오전에 고객사 미팅 준비 자료 만들었어요


- 경쟁사 가격 조사했고 엑셀로 정리했어요


- 점심 후에 팀 회의 참석했고 새로운 프로젝트 논의했어요


- 오후에는 제안서 초안 작성 중인데 아직 덜 끝났어요


- 내일까지 완성해야 하는데 시간이 부족할 것 같아요


- 디자인팀에 로고 시안 요청했는데 아직 답장이 없어요


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활용 팁


이 보고서의 핵심은 핵심 요약 첫 문장입니다.


상사는 바쁜 사람이라 대부분 첫 문장만 읽고 넘어갑니다.


"오늘 미팅 준비했습니다"보다는 "고객사 미팅 자료 완성,


내일 발표 준비 완료"처럼 결과와 다음 단계를 함께 제시하세요.


이슈 섹션에서 문제만 던지지 말고 "A 또는 B 중 어느 것으로 진행할까요?"처럼


선택지를 주면 상사의 의사결정 부담이 줄어듭니다.


상황 20: 밋밋한 문장을 임원 보고용 전문가 스타일 문체로 윤색(Rewriting)하기


보고서는 다 썼는데 문장이 초등학생 일기 같습니다. "했습니다", "진행했습니다"만 반복되고


전문성이 느껴지지 않습니다. 임원에게 보고할 자료라면 문체부터 달라져야 합니다.


AI는 같은 내용이라도 설득력 있고 전문적인 문체로 바꿔줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 경영 컨설팅 펌에서 20년간 임원 보고서를 작성해온 시니어 컨설턴트입니다.


같은 내용이라도 더 설득력 있고 전문적으로 표현하는 능력이 탁월합니다.



# 작업 지시


아래 [원본 문장]을 임원 보고용 전문가 스타일로 윤색하세요.



# 윤색 원칙

1. 명사형 종결 선호


- Before: "분석했습니다"


- After: "분석 완료" 또는 "분석 결과는 다음과 같음"


2. 능동적 표현


- Before: "고려되어야 합니다"


- After: "고려 필요" 또는 "검토를 권고함"



3. 정량화


- Before: "많이 증가했습니다"


- After: "전월 대비 37% 증가"


4. 논리 구조 강화


- Before: "A 때문에 B가 되었습니다"


- After: "A로 인해 B가 발생, 이에 따라 C 전략 수립 필요"



5. 전문 용어 적절히 사용


- 단, 설명 없이 쓰면 안 됨


- 처음 등장 시 괄호로 설명 추가



# 출력 형식



[원본 문장]


(원문 그대로 표시)



[윤색 버전 - 전문가 스타일]


(개선된 문장)



[주요 변경 사항]


1. 문체 변경: (설명)


2. 표현 강화: (설명)


3. 논리 보강: (설명)



[추가 제안]


이 문장 앞뒤로 이런 내용을 추가하면 더 설득력이 높아집니다:


- 앞에 추가: (배경이나 근거)


- 뒤에 추가: (시사점이나 다음 행동)



# 제약 조건


- 원문의 핵심 의미는 절대 변경 금지


- 길이는 원문 대비 최대 150% 이내


- 과도한 수식어 남발 금지 (겸손하되 자신감 있게)


- 임원이 10초 안에 이해할 수 있는 명확성 유지



[원본 문장]


우리 팀은 지난 3개월 동안 신규 고객 유치 캠페인을 진행했습니다.


그 결과 많은 고객들이 우리 제품에 관심을 보였고, 매출도 조금 올랐습니다.


하지만 아직 목표에는 도달하지 못했기 때문에 더 노력해야 할 것 같습니다.


다음 분기에는 마케팅 예산을 늘려서 더 공격적으로 진행하면 좋을 것 같습니다.


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활용 팁


윤색의 핵심은 정량화와 논리 구조입니다.


"많은", "조금", "좀 더" 같은 모호한 표현을 모두 숫자로 바꾸세요.


"더 노력해야 할 것 같습니다"는 너무 수동적입니다.


"추가 투자 필요" 또는 "전략 재조정 권고"처럼 능동적으로 바꾸면 의사결정권자에게


명확한 메시지가 전달됩니다. AI가 제안한 버전이 너무 딱딱하다면 중간 지점을 찾으세요.



상황 21: 오타와 비문을 0%로 만드는 AI 교정·교열 프롬프트


보고서를 다 쓰고 나서 읽어보니 띄어쓰기가 틀리고, 문장이 어색한 부분이 보입니다.


하지만 계속 읽다 보면 본인이 쓴 글이라 오류가 눈에 안 들어옵니다. 동료에게 부탁하기도 애매하고,


시간도 없습니다. AI는 전문 교정자처럼 맞춤법, 띄어쓰기, 비문까지 모두 잡아줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 20년 경력의 전문 교정·교열자입니다.


한국어 맞춤법, 띄어쓰기, 문장 구조, 논리 흐름까지 완벽하게


검토하는 능력을 갖추고 있습니다.



# 작업 지시


아래 [원본 텍스트]를 교정·교열하세요. 다음 4가지 레벨로 검토하세요.



# 교정·교열 레벨

Level 1: 맞춤법 및 띄어쓰기


- 오타


- 띄어쓰기 오류


- 외래어 표기법 오류



Level 2: 문장 구조


- 주어-서술어 호응 오류


- 이중 부정


- 불필요한 피동 표현



Level 3: 표현 개선


- 중복 표현


- 어색한 표현


- 더 자연스러운 대체 표현 제안



Level 4: 논리 및 가독성


- 문장 순서


- 불필요한 문장


- 단락 구조



# 출력 형식


[교정 전 원본]


(원문 표시)


[교정 후 최종본]


(완벽하게 교정된 버전)



[상세 수정 내역]



Level 1 오류 (XX개)


1. "안됩니다" → "안 됩니다" (띄어쓰기)


2. "할수있다" → "할 수 있다" (띄어쓰기)



Level 2 오류 (XX개)


1. "매출이 증가되었습니다" → "매출이 증가했습니다" (불필요한 피동)


2. "고객들에게 제공되어질 예정" → "고객들에게 제공할 예정" (이중 피동)



Level 3 개선 (XX개)


1. "정말 매우 중요합니다" → "매우 중요합니다" (중복)


2. "~에 대해서" → "~에 대해" (불필요한 조사)



Level 4 제안


- 2번 문단과 3번 문단 순서를 바꾸면 논리 흐름이 더 자연스러움


- 마지막 문장이 갑작스러움. 연결 어구 추가 권장



[교정 요약]


- 총 오류 개수: XX개


- 심각도: 높음/중간/낮음


- 특히 주의할 점: (가장 자주 반복된 오류)



# 제약 조건


- 원문의 의미는 절대 변경 금지


- 문체(존댓말/반말)는 원본 유지


- 전문 용어는 오타가 아닐 수 있으니 맥락 고려


- 개선 제안은 강제가 아닌 선택 사항으로 제시



[원본 텍스트]


(여기에 교정이 필요한 문서를 붙여넣기)



예시:


우리회사는 지난 분기에 신규고객을 많이 유치했다.


그결과 매출이 증가되어졌고 시장점유율도 올라갔다.


앞으로도 이러한 전략을 계속해서 추진해나갈 예정이며,


더욱더 많은 고객들에게 우리의 서비스를 제공되어질수있도록 노력하겠습니다.


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활용 팁


긴 문서는 한 번에 교정하지 말고 단락별로 나눠서 검토하세요.


AI가 제안한 수정 사항 중 Level 1과 2는 무조건 반영하고,


Level 3과 4는 본인의 스타일에 맞게 선택적으로 적용하세요.


교정 요약에서 "가장 자주 반복된 오류"를 체크하면 본인의 글쓰기 습관을 개선할 수 있습니다.


예를 들어 "~에 대해서"를 자주 쓴다면 다음부터는 의식적으로 피하면 됩니다.




상황 22: 100페이지짜리 PDF 보고서 핵심 내용 1페이지 요약하기


거래처에서 100페이지짜리 시장 조사 보고서를 보내왔습니다.


읽어야 하는데 시간이 없습니다.


상사는 "핵심만 1페이지로 요약해서 올려"라고 합니다.


처음부터 끝까지 읽을 수도 없고, 대충 읽다가는 중요한 내용을 놓칠 수 있습니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 전략 컨설팅 펌의 리서치 애널리스트입니다.


방대한 자료에서 핵심만 추출하여 임원진이 빠르게


의사결정할 수 있도록 요약하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [보고서 내용]을 분석하여 A4 1페이지 분량의 요약본을 작성하세요.



# 요약 프레임워크 (Executive Summary)


문서 정보


- 제목: 


- 발행: 


- 페이지: 


- 작성일: 




1. 핵심 메시지 (3줄 요약)


이 보고서가 전달하는 가장 중요한 메시지 3가지를 각 1줄로 요약









2. 주요 발견 사항 (Key Findings)


발견 1: [제목]


- 내용: 


- 시사점: 


- 관련 데이터: 



발견 2: [제목]


(동일 형식)




발견 3: [제목]


(동일 형식)




3. 핵심 수치 및 통계


- [지표 1]: XX% (전년 대비 증감)


- [지표 2]: XX억 원 (의미)


- [지표 3]: XX명 (맥락)




4. 우리 회사에 주는 시사점


이 보고서 내용이 우리 회사에 미치는 영향:


✓ 기회 요인: 


✓ 위협 요인: 


✓ 대응 전략: 




5. 추가 검토 필요 사항


전문가 검토가 필요한 부분:







6. 원본 참조 페이지


상세 내용이 궁금하다면:


- [주제 1]: p.XX-XX


- [주제 2]: p.XX-XX


- [주제 3]: p.XX-XX




# 요약 원칙


- 피라미드 구조: 중요한 것부터


- 정량화: 모호한 표현 금지, 숫자 중심


- 실행 가능성: 단순 정보 나열이 아닌 액션 아이템 도출


- 객관성 유지: 보고서 내용 기반, 추측 배제



# 제약 조건


- 전체 길이: A4 1페이지 (1200자 이내)


- 주요 발견 사항은 3개로 제한


- 전문 용어는 간단한 설명 추가


- 원본 보고서의 편향성이 있다면 언급


[보고서 내용]


(여기에 PDF 내용의 일부 또는 전체를 붙여넣기)


(너무 길면 목차, 요약, 결론 부분만 발췌해도 됨)


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활용 팁


100페이지를 다 읽을 시간이 없다면 목차, Executive Summary(요약), Conclusion(결론)


3부분만 발췌해서 입력하세요. 대부분의 보고서는 이 3부분에 핵심이 다 들어있습니다.


AI가 요약한 내용 중 "우리 회사에 주는 시사점"이 가장 중요합니다.


단순히 보고서 내용을 옮기는 게 아니라, 우리 상황에 어떻게 적용할지 해석해주기 때문입니다.




상황 23: 사업 제안서 설득력 높이는 데이터 시각화 아이디어 뽑기


제안서에 데이터를 넣어야 하는데 엑셀 표만 붙이면 지루해 보입니다.


그래프로 만들고 싶은데 어떤 차트가 적절한지, 어떤 색상을 써야 할지 막막합니다.


AI는 데이터 특성을 분석하고 최적의 시각화 방법을 제안해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 데이터 시각화 전문가입니다.


복잡한 데이터를 직관적인 그래프와 인포그래픽으로 변환하여


설득력을 극대화하는 능력을 갖추고 있습니다.



# 작업 지시


아래 [데이터 정보]를 분석하여 최적의 시각화 방법을 제안하세요.

# 출력 형식


데이터 분석


- 데이터 유형: (시계열/비교/분포/관계/구성 중 선택)


- 전달하려는 메시지: 


- 타겟 독자: 


추천 시각화 방법



옵션 1: [차트 유형]


- 차트 종류: (예: 선 그래프, 막대 차트, 파이 차트 등)


- 선택 이유: 


- 강조할 포인트: 


- 색상 팔레트 제안: 


- 주의사항: 



옵션 2: [차트 유형]


(동일 형식)



옵션 3: [차트 유형]


(동일 형식)



시각화 구성안 (스토리보드)



슬라이드 1: [제목]


- 차트: [유형]


- 핵심 메시지: 


- 비주얼 요소: (아이콘, 화살표, 강조 박스 등)


- 설명 문구: 




슬라이드 2: [제목]


(동일 형식)




디자인 가이드



색상 전략


- 주색상: (의미)


- 보조색상: (의미)


- 강조색상: (중요 데이터 포인트)



레이아웃 원칙


- 차트 크기: 슬라이드의 60-70%


- 제목: 14-16pt, 굵게


- 데이터 레이블: 명확하게 표시


- 출처 표기: 하단 작은 글씨



피해야 할 실수


✗ 3D 차트 (왜곡 가능성)


✗ 너무 많은 색상 (4가지 이내 권장)


✗ 범례 과다 (직접 라벨링 선호)


✗ 불필요한 그리드 라인




# 차트 유형 선택 가이드


- 시간 변화: 선 그래프


- 항목 비교: 막대 차트


- 비율/구성: 파이 차트 또는 도넛 차트


- 상관관계: 산점도


- 분포: 히스토그램


- 흐름/프로세스: 플로우차트



# 제약 조건


- 최소 3가지 시각화 옵션 제시


- 각 옵션마다 장단점 명시


- PPT 또는 엑셀로 구현 가능한 방법만 제안


- 색맹 접근성 고려 (빨강-초록 조합 피하기)



[데이터 정보]


내용: 최근 3년간 분기별 매출 추이


- 2022 Q1: 5억, Q2: 7억, Q3: 6억, Q4: 9억


- 2023 Q1: 8억, Q2: 10억, Q3: 11억, Q4: 13억


- 2024 Q1: 12억, Q2: 15억, Q3: 14억, Q4: 18억


전달 메시지: 꾸준한 성장세를 보여주고 싶음


독자: 투자자 (비전문가)


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활용 팁


AI가 제안한 3가지 옵션 중 데이터 특성에 가장 맞는 것을 선택하세요.


시계열 데이터라면 선 그래프가 기본이지만, 분기별 비교를 강조하고


싶다면 막대 차트가 나을 수 있습니다. 색상 팔레트는 회사 브랜드 컬러와 맞추면


일관성이 높아집니다. 가장 중요한 것은 한 슬라이드에 하나의 메시지만 전달하는 것입니다.


차트가 복잡하면 2-3개 슬라이드로 나누세요.


상황 24: 정부 지원사업 신청서 작성 시 평가 기준 맞춤 문구 생성


정부 지원사업에 신청하려는데 신청서 양식이 복잡합니다.


평가 기준을 보니 "혁신성", "사업 타당성", "파급 효과" 같은 추상적인 단어들뿐입니다.


어떻게 써야 높은 점수를 받을 수 있을까요? AI는 평가 기준을 분석하고 그에 맞는 문구를 생성해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 정부 지원사업 신청서 작성 컨설턴트입니다.


10년간 100건 이상의 지원사업 선정 경험을 가지고 있으며,


평가위원의 시선으로 문서를 작성하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [평가 기준]과 [우리 사업 내용]을 바탕으로 신청서 문구를 작성하세요.



# 작성 전략

평가 기준 해석


각 평가 항목이 실제로 무엇을 요구하는지 해석:


- 혁신성: (기존과 다른 점, 독창성)


- 사업 타당성: (실현 가능성, 구체성)


- 파급 효과: (사회적 영향, 확산 가능성)


고득점 전략


- 정량화: 추상적 표현 금지, 숫자로 증명


- 구체성: "~할 예정"이 아닌 "~를 위해 X를 확보"


- 차별성: "우리만의" 강점을 명확히


- 실적 근거: 기존 성과나 파일럿 테스트 결과 제시



# 출력 형식



[평가 항목 1]: 혁신성 (배점: XX점)



평가위원이 보고 싶어 하는 것






작성 문구 (고득점 버전)


(300-500자 분량의 완성된 문장)



핵심 키워드 (반드시 포함)







주의사항


- 피해야 할 표현: 


- 강조해야 할 부분: 



---



[평가 항목 2]: 사업 타당성 (배점: XX점)

(동일 형식 반복)

---

[평가 항목 3]: 파급 효과 (배점: XX점)

(동일 형식 반복)

---

추가 팁

첨부 자료 전략


이런 자료를 첨부하면 신뢰도 상승:







흔한 탈락 사유


이런 실수는 반드시 피하세요:


✗ 


✗ 


✗ 


마지막 체크리스트


제출 전 반드시 확인:


□ 평가 기준별 키워드가 모두 포함되었는가?


□ 정량적 목표가 명시되었는가?


□ 첨부 파일이 모두 업로드되었는가?


□ 오타 및 맞춤법 검사 완료?



# 제약 조건


- 각 평가 항목당 300-500자 분량


- 과장이 아닌 사실 기반 작성


- 전문 용어는 괄호로 설명 추가


- 평가위원이 비전문가일 가능성 고려




[평가 기준]


1. 혁신성 (30점): 기존 서비스 대비 차별화된 요소


2. 사업 타당성 (30점): 실현 가능성 및 구체성


3. 파급 효과 (20점): 사회적 가치 창출 가능성


4. 팀 역량 (20점): 사업 추진 능력




[우리 사업 내용]


사업명: AI 기반 중소상공인 재고관리 플랫폼


주요 기능: 실시간 재고 파악, 발주 자동화, 매출 예측


차별점: 기존 솔루션 대비 가격 50% 저렴, 설치 없이 웹 기반


예상 고객: 전국 소상공인 5만 명


팀 구성: 개발자 3명, 마케터 1명, 전 대기업 SCM 팀장 1명


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활용 팁


정부 지원사업 신청서에서 가장 중요한 것은 평가 기준에 나온 키워드를


빠짐없이 포함하는 것입니다. "혁신성"이 평가 기준이라면 본문에


"혁신적", "차별화된", "독창적" 같은 유사 단어를 반복해서 사용하세요.


평가위원이 키워드 검색으로 체크하는 경우도 많습니다.


또한 추상적인 표현보다는 "전년 대비 30% 비용 절감", "6개월 내 손익분기점 도달" 같은


구체적 숫자를 넣으면 신뢰도가 높아집니다.





Chapter 5. 엑셀 & 데이터 분석 초능력

상황 25: 이거 어떻게 계산해? 말로 설명하면 엑셀 수식 짜주는 프롬프트


엑셀에서 복잡한 계산을 해야 하는데 수식을 어떻게 짜야 할지 모르겠습니다.


VLOOKUP, IF, SUMIF 같은 함수는 들어봤지만 어떻게 조합해야 할지 감이 안 옵니다.



구글에 검색해도 비슷한 사례를 찾기 어렵습니다.


AI에게 말로 설명하면 정확한 수식을 만들어줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 20년 경력의 엑셀 전문가입니다.


복잡한 업무 로직을 엑셀 수식으로 구현하는 능력이 탁월하며,


초보자도 이해할 수 있게 설명하는 능력을 갖추고 있습니다.



# 작업 지시


아래 [수식 요구사항]을 바탕으로 엑셀 수식을 작성하세요.



# 출력 형식

1. 완성된 수식


------------------------------------------------------


(여기에 바로 복사-붙여넣기 가능한 수식)


------------------------------------------------------


2. 수식 설명 (단계별)


이 수식이 어떻게 작동하는지 초보자도 이해할 수 있게 설명:


Step 1 : (첫 번째 함수의 역할)


Step 2 : (두 번째 함수의 역할)


Step 3 : (최종 결과 도출 과정)



3. 사용 예시



예제 데이터


| A열 | B열 | C열 |


|-----|-----|-----|


| 상품명 | 수량 | 단가 |


| 사과 | 10 | 1000 |


| 배 | 5 | 2000 |




수식 입력 위치 : D2 셀


결과 : (예상 결과값)




4. 주의사항


⚠️ 








5. 응용 팁


이 수식을 변형하면 이런 것도 가능합니다:








6. 오류 발생 시 해결 방법


#VALUE! 오류: (원인과 해결)


#REF! 오류: (원인과 해결)


#N/A 오류: (원인과 해결)




# 제약 조건


- 엑셀 2016 이상 버전 기준


- 가능한 한 간단한 수식 사용 (복잡도 최소화)


- 배열 수식 사용 시 Ctrl+Shift+Enter 필요 여부 명시


- 수식은 한글 엑셀 기준 함수명 사용




[수식 요구사항]


상황: 직원 급여 계산 시트를 만들고 있습니다.


필요한 계산:


- A열에는 직원 이름


- B열에는 기본급


- C열에는 근무 년수


- D열에 계산 결과를 넣고 싶음




계산 로직:


- 근무 년수가 5년 미만이면 기본급 그대로


- 5년 이상 10년 미만이면 기본급의 110%


- 10년 이상이면 기본급의 120%


위 조건에 맞는 수식을 D열에 넣고 싶습니다.


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활용 팁


AI가 제공한 수식을 엑셀에 복사-붙여넣기할 때 주의할 점:


셀 참조가 상대 참조(없음)인지, 절대참조(없음)인지 확인하세요.


수식을 아래로 드래그할 때 참조가 자동으로 바뀌는지 고정되는지가 달라집니다.


만약 수식이 작동하지 않는다면 "오류 발생 시 해결 방법" 섹션을 먼저 체크하세요.


대부분의 오류는 셀 범위가 잘못되었거나 데이터 형식이 맞지 않아서 발생합니다. 


상황 26: 더미 데이터(가상 데이터) 생성으로 시뮬레이션 돌려보기


새로운 업무 프로세스를 설계했는데


실제 데이터로 테스트하기 전에 시뮬레이션을 해보고 싶습니다.


하지만 직접 가상 데이터를 만들기엔 너무 많은 시간이 걸립니다.


AI는 현실적인 더미 데이터를 대량으로 생성해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 데이터 분석가입니다.


업무 시뮬레이션을 위한 현실적인 가상 데이터를 생성하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [데이터 요구사항]에 맞는 더미 데이터를 생성하세요.



# 출력 형식

생성된 더미 데이터 (엑셀 복사 가능)


| 열1 | 열2 | 열3 | 열4 | 열5 |


|-----|-----|-----|-----|-----|


| (데이터) | (데이터) | (데이터) | (데이터) | (데이터) |


| ... | ... | ... | ... | ... |




데이터 생성 규칙


- 열1 (고객명): 한국 이름 랜덤 생성


- 열2 (구매액): 10,000~500,000원 사이 랜덤


- 열3 (구매일): 최근 3개월 내 날짜 랜덤


- 열4 (지역): 서울/경기/인천 등 랜덤


- 열5 (등급): VIP/일반/신규 중 가중치 적용 랜덤



데이터 분포 특성


- 구매액 평균: 약 XXX,XXX원


- 가장 많은 지역: (지역명) XX%


- VIP 비율: XX%




이 데이터로 할 수 있는 분석


1. 지역별 평균 구매액 비교


2. 등급별 구매 패턴 분석


3. 월별 매출 추이 분석




데이터 확장 방법


더 많은 데이터가 필요하면:


- 아래 수식을 사용하여 행 추가 가능


- (구체적인 방법 설명)




# 제약 조건


- 최소 50개 행 생성


- 데이터는 통계적으로 현실적이어야 함


(너무 규칙적이거나 랜덤하지 않게)


- 날짜는 YYYY-MM-DD 형식


- 금액은 천 단위 구분 기호 사용


- 결측값(빈칸)은 의도적으로 5% 정도 포함 (현실성)




[데이터 요구사항]


목적: 고객 구매 데이터 분석 시스템 테스트


필요한 열:


1. 고객명 (한글 이름)


2. 구매액 (10,000원~500,000원)


3. 구매일 (최근 3개월)


4. 지역 (서울, 경기, 인천, 부산, 대구 중 하나)


5. 고객 등급 (VIP 10%, 일반 60%, 신규 30%)



필요한 행 수: 100개


특이사항: 주말(토,일)에 구매가 더 많도록 설정


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활용 팁


생성된 더미 데이터를 엑셀에 붙여넣을 때는 반드시 "선택하여 붙여넣기 > 값"으로 붙여야 합니다.


그렇지 않으면 표 서식이 깨질 수 있습니다. 이 데이터로 피벗 테이블을 만들거나 차트를


그려보면서 실제 업무 흐름을 시뮬레이션하세요. 문제점이 발견되면 프로세스를 수정하고,


실제 데이터를 적용하기 전에 완벽하게 준비할 수 있습니다.


상황 27: 복잡한 로우(Raw) 데이터를 분석하여 인사이트와 시사점 도출하기


고객 관리 시스템에서 데이터를 추출했는데 숫자만 가득합니다. 이 데이터가 무엇을 의미하는지,


어떤 액션을 취해야 하는지 알 수 없습니다.


AI는 원시 데이터를 분석하고 비즈니스 인사이트를 도출해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 데이터 사이언티스트이자 비즈니스 애널리스트입니다.


복잡한 데이터에서 의미 있는 패턴을 찾고, 실행 가능한 인사이트를 도출하는 전문가입니다.



# 작업 지시


아래 [로우 데이터]를 분석하여 인사이트와 실행 가능한 시사점을 도출하세요.



# 분석 프레임워크

1. 데이터 개요


- 데이터 기간: 


- 총 레코드 수: 


- 주요 변수: 


2. 기술 통계 (Descriptive Statistics)


| 변수명 | 평균 | 중앙값 | 최솟값 | 최댓값 | 표준편차 |


|--------|------|--------|--------|--------|----------|


| (변수1) | | | | | |


| (변수2) | | | | | |




3. 핵심 발견 사항 (Key Findings)



발견 1: [제목]


- 관찰된 패턴: 


- 데이터 근거: 


- 통계적 유의성: 



발견 2: [제목]


(동일 형식)




발견 3: [제목]


(동일 형식)


4. 비즈니스 인사이트



인사이트 1: [제목]


- 무엇을 의미하는가: 


- 왜 중요한가: 


- 비즈니스 영향: 


인사이트 2: [제목]


(동일 형식)


5. 실행 권고 사항 (Action Items)


단기 액션 (1개월 이내)



✓ [액션 1]: (구체적 실행 방안)


   - 예상 효과: 


   - 필요 리소스: 


✓ [액션 2]: 


   (동일 형식)




중기 액션 (3개월 이내)


✓ [액션 1]: 


   (동일 형식)




장기 전략 (6개월 이상)


✓ [전략 1]: 


   (동일 형식)




6. 추가 분석 필요 사항


더 깊이 있는 분석을 위해 필요한 데이터:





7. 리스크 및 제약 사항


⚠️ 이 분석의 한계:







# 분석 원칙


- 상관관계 ≠ 인과관계 (명확히 구분)


- 통계적 유의성과 실무적 유의성 모두 고려


- 데이터 편향 가능성 언급


- 실행 불가능한 인사이트는 배제



# 제약 조건


- 전문 통계 용어는 쉽게 풀어쓸 것


- 모든 인사이트는 데이터 근거 명시


- 액션 아이템은 구체적이고 측정 가능해야 함


- 비전문가도 이해할 수 있는 언어 사용




[로우 데이터]


(여기에 엑셀 데이터를 복사-붙여넣기)




예시:


날짜 | 고객수 | 매출 | 평균구매액 | 재구매율


2024-01 | 150 | 4500만 | 30만 | 15%


2024-02 | 180 | 5200만 | 28.9만 | 18%


2024-03 | 165 | 4800만 | 29.1만 | 12%


... (데이터 계속)


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활용 팁


데이터를 입력할 때는 최소 3개월 이상의 기간을 포함하세요.


단기 데이터는 우연한 변동일 수 있어서 인사이트 도출이 어렵습니다.


AI가 제시한 인사이트 중 "통계적으로 유의하지만 실무적으로 의미 없는" 것은 과감히 버리세요.


예를 들어 "화요일 매출이 월요일보다 0.5% 높음"은 통계적으로는 맞지만 실무에서는 무의미합니다.


실행 권고 사항은 팀 회의에서 바로 논의할 수 있도록 구체적으로 작성되어 있으니 그대로 활용하세요.




상황 28: VBA 매크로 코드를 생성하여 반복 업무 자동화 버튼 만들기


매일 아침 출근하면 똑같은 작업을 반복합니다. 여러 시트에서 데이터를 복사하고,


서식을 바꾸고, 이메일로 보내는 작업입니다. 10분이면 끝나지만 매일 하니 짜증이 납니다.


VBA 매크로를 만들면 버튼 클릭 한 번으로 끝낼 수 있는데, 코딩을 할 줄 모릅니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 엑셀 VBA 매크로 전문가입니다.


비개발자도 쉽게 사용할 수 있는 매크로를 작성하고,


상세한 설치 가이드를 제공하는 능력을 갖추고 있습니다.



# 작업 지시


아래 [자동화 요구사항]에 맞는 VBA 매크로 코드를 작성하세요.



# 출력 형식

1. 완성된 VBA 코드


```

vba


(여기에 바로 복사-붙여넣기 가능한 코드)


```

2. 매크로 설치 방법 (단계별)


Step 1: 개발 도구 탭 활성화


1. 파일 > 옵션 > 리본 사용자 지정


2. 오른쪽에서 "개발 도구" 체크


3. 확인 클릭




Step 2: VBA 편집기 열기


1. 개발 도구 탭 > Visual Basic 클릭


2. 또는 Alt + F11 단축키




Step 3: 모듈 추가 및 코드 입력


1. 왼쪽 프로젝트 탐색기에서 해당 통합 문서 찾기


2. 삽입 > 모듈 클릭


3. 오른쪽 코드 창에 위 코드 복사-붙여넣기


4. Ctrl + S로 저장




Step 4: 실행 버튼 만들기


1. 개발 도구 탭 > 삽입 > 단추(양식 컨트롤) 선택


2. 시트에 원하는 위치에 드래그하여 버튼 생성


3. 매크로 지정 창에서 방금 만든 매크로 선택


4. 버튼 이름 변경 (예: "자동화 실행")


3. 코드 설명



주요 기능


1. (기능 1 설명)


2. (기능 2 설명)


3. (기능 3 설명)



코드 구조


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라인 1-5: (초기 설정)


라인 6-15: (메인 로직)


라인 16-20: (오류 처리)


라인 21-25: (종료 및 정리)


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4. 사용 방법


1. 엑셀 파일 열기


2. "자동화 실행" 버튼 클릭


3. (자동 실행되는 과정 설명)


4. 완료 메시지 확인


5. 커스터마이징 가이드




시트 이름 변경


코드 XX라인의 "Sheet1"을 본인의 시트 이름으로 변경




범위 조정


코드 XX라인의 "A1:D10"을 원하는 범위로 변경



파일 경로 수정


코드 XX라인의 경로를 본인 컴퓨터 경로로 변경



6. 오류 해결



오류 1: "매크로를 사용할 수 없습니다"


원인: 파일이 .xlsx 형식


해결: .xlsm 형식으로 저장


오류 2: "개체가 필요합니다"


원인: 시트 이름이 코드와 다름


해결: 실제 시트 이름 확인 후 코드 수정


오류 3: "실행 시간 오류"


원인: 참조 범위가 비어있음


해결: 데이터가 있는지 확인



7. 주의사항


⚠️ 


- 매크로 실행 전 반드시 파일 백업


- 처음 실행 시 테스트 데이터로 확인


- 매크로 보안 설정에서 "모든 매크로 포함" 선택 필요



8. 확장 아이디어


이 매크로를 응용하면:










# 제약 조건


- 엑셀 2016 이상 버전 호환


- 코드에 주석 충분히 포함


- 오류 처리 코드 필수 포함


- 사용자 입력이 필요한 부분은 InputBox 사용



[자동화 요구사항]


작업 내용:


1. "원본" 시트의 A1:E50 데이터를 복사


2. "정리" 시트에 붙여넣기


3. 정리 시트에서 빈 행 삭제


4. 금액 열(D열)에 천 단위 구분 기호 서식 적용


5. 전체 데이터를 표로 변환


6. 완료 메시지 박스 표시



실행 빈도: 매일 오전


사용자: 엑셀 중급 수준


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활용 팁


VBA 매크로를 처음 사용한다면 반드시 테스트 파일로 먼저 연습하세요.


잘못된 매크로는 데이터를 망가뜨릴 수 있습니다.


매크로가 정상 작동하면 원본 파일을 .xlsm 형식으로 저장하세요. .


xlsx는 매크로를 저장할 수 없습니다. 매크로 버튼의 위치는 시트 상단에 두는 것이 좋습니다.


매일 사용하는 기능이므로 눈에 잘 띄는 곳에 배치하세요.




■ 재능아지트 엑셀단순업무/VBA매크로/재고관리 전문가 만나보기 ■  





상황 29: 피벗 테이블 구조 설계 및 차트 종류 추천받기


데이터는 많은데 어떻게 정리해야 할지 막막합니다. 피벗 테이블을 만들어야 한다는 건 아는데,


행과 열에 무엇을 넣어야 하는지, 어떤 차트가 적합한지 모르겠습니다.


AI는 데이터 특성을 분석하고 최적의 피벗 테이블 구조를 제안해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 데이터 시각화 전문가이자 엑셀 파워 유저입니다.


피벗 테이블 구조를 설계하고 효과적인 차트를 선택하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [데이터 구조]와 [분석 목적]을 바탕으로 피벗 테이블 구조를 설계하세요.



# 출력 형식

1. 데이터 분석


- 데이터 유형: (거래 데이터/재고 데이터/고객 데이터 등)


- 분석 목적: 


- 핵심 질문: (이 데이터로 답하고 싶은 질문)


2. 피벗 테이블 구조 (옵션 3가지)



옵션 1: [분석 관점]


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행(Row): (필드명)


열(Column): (필드명)


값(Value): (필드명 + 집계 방법)


필터(Filter): (필드명)


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- 이 구조로 알 수 있는 것: 


- 추천 이유: 


- 활용 예: 



옵션 2: [분석 관점]


(동일 형식)


옵션 3: [분석 관점]


(동일 형식)


3. 권장 차트 유형


옵션 1용 차트


- 차트 종류: (예: 세로 막대형 차트)


- 선택 이유: 


- 설정 방법: 


- 시각적 팁: (색상, 레이블 등)




옵션 2용 차트


(동일 형식)


옵션 3용 차트


(동일 형식)


4. 단계별 피벗 테이블 생성 가이드



Step 1: 데이터 준비


- 데이터 범위 선택


- 중복 제거 (필요 시)


- 빈칸 처리


Step 2: 피벗 테이블 삽입


1. 삽입 탭 > 피벗 테이블 클릭


2. 새 워크시트 선택


3. 확인 클릭



Step 3: 필드 배치 (옵션 1 기준)


1. 행 영역에 [필드명] 드래그


2. 열 영역에 [필드명] 드래그


3. 값 영역에 [필드명] 드래그 후 "합계"로 설정


4. 필터 영역에 [필드명] 드래그



Step 4: 서식 적용


- 디자인 탭에서 스타일 선택


- 값 필드 설정에서 표시 형식 변경 (천 단위 구분 기호)


- 총합계 행/열 표시 설정



Step 5: 차트 생성


1. 피벗 테이블 내 아무 셀 클릭


2. 삽입 탭 > 추천 차트


3. [권장 차트 유형] 선택



5. 심화 분석 팁



계산 필드 추가


- 평균 구매액 = 총 매출 / 구매 건수


- 성장률 = (이번 달 - 지난 달) / 지난 달 × 100




슬라이서 활용


- 기간, 지역, 제품군별 필터를 시각적으로 표시


- 삽입 방법: 피벗 테이블 도구 > 슬라이서 삽입




타임라인 기능


- 날짜 필드가 있다면 타임라인으로 기간 필터링


- 분석 탭 > 타임라인 삽입



6. 인사이트 도출 가이드



이 피벗 테이블로 답할 수 있는 질문들:


1. 어느 제품/지역/기간이 가장 높은 성과를 냈는가?


2. 시간에 따른 트렌드는 어떠한가?


3. 특정 세그먼트의 기여도는 얼마나 되는가?




각 질문에 대한 답을 찾는 방법:


(구체적 가이드)



7. 주의사항


⚠️ 


- 피벗 테이블은 원본 데이터가 변경되어도 자동 업데이트되지 않음


→ 우클릭 > 새로 고침 필요


- 필드명에 공백이나 특수문자가 있으면 오류 가능성


- 너무 많은 필드를 한 번에 넣으면 가독성 저하




# 제약 조건


- 엑셀 2016 이상 버전 기준


- 피벗 테이블은 3가지 이하 구조로 제한 (복잡도 관리)


- 차트는 비즈니스 보고에 적합한 것만 추천


- 모든 단계는 초보자도 따라 할 수 있게 설명




[데이터 구조]


열 이름: 날짜, 제품명, 지역, 판매량, 매출액, 판매원


행 수: 약 500개


기간: 최근 1년 (2024년 1월~12월)




[분석 목적]


1. 어느 지역에서 매출이 가장 높은지 알고 싶음


2. 제품별 월별 판매 추이를 보고 싶음


3. 판매원별 성과를 비교하고 싶음



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활용 팁


피벗 테이블의 강점은 유연성입니다.


한 번 만들어두면 행과 열을 드래그앤드롭으로 바꿔가며 여러 관점으로 분석할 수 있습니다.


AI가 제안한 3가지 옵션을 모두 만들어보고 가장 인사이트가 명확한 것을 선택하세요.


피벗 테이블을 정기 보고서로 사용한다면 템플릿으로 저장해두면 다음에 데이터만 교체하면 됩니다.


슬라이서 기능을 추가하면 비전문가도 쉽게 필터링하며 분석할 수 있어서 팀 전체가 활용하기 좋습니다.


상황 30: 구글 스프레드시트 자동화를 위한 Apps Script 코드 생성


엑셀이 아니라 구글 스프레드시트를 쓰는데 자동화가 필요합니다.


VBA 대신 Apps Script를 써야 한다는 건 아는데 JavaScript를 모릅니다.


AI는 구글 스프레드시트 전용 자동화 코드를 생성해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 구글 워크스페이스 전문가입니다.


Google Apps Script를 활용하여 스프레드시트 자동화를 구현하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [자동화 요구사항]에 맞는 Apps Script 코드를 작성하세요.

# 출력 형식


1. 완성된 Apps Script 코드



```

javascript


(여기에 바로 복사-붙여넣기 가능한 코드)


```

2. 스크립트 설치 방법


Step 1: Apps Script 편집기 열기


1. 구글 스프레드시트에서 확장 프로그램 > Apps Script 클릭


2. 새 프로젝트가 자동으로 생성됨


Step 2: 코드 입력


1. 기본 코드 전체 삭제


2. 위의 코드 복사-붙여넣기


3. Ctrl + S로 저장


4. 프로젝트 이름 입력 (예: "자동화 스크립트")



Step 3: 권한 승인


1. 실행 버튼(▶) 클릭


2. "권한 검토" 클릭


3. Google 계정 선택


4. "고급" > "프로젝트로 이동" 클릭


5. "허용" 클릭




Step 4: 트리거 설정 (자동 실행용)


1. 왼쪽 메뉴에서 트리거(⏰) 클릭


2. 오른쪽 하단 "트리거 추가" 클릭


3. 실행할 함수 선택


4. 이벤트 소스: 시간 기반 / 스프레드시트에서


5. 실행 빈도 설정 (예: 매일 오전 9시)


6. 저장



3. 주요 기능 설명


함수 1: [함수명]


- 역할: 


- 실행 방법: 


- 파라미터: 



함수 2: [함수명]


(동일 형식)



4. 수동 실행 방법




방법 1: 스크립트 편집기에서


1. Apps Script 편집기 열기


2. 함수 선택 후 실행 버튼 클릭




방법 2: 커스텀 메뉴에서 (권장)


코드에 onOpen() 함수 추가하여 스프레드시트 메뉴에 버튼 생성


```javascript


function onOpen() {


  var ui = SpreadsheetApp.getUi();


  ui.createMenu('자동화')


    .addItem('데이터 정리', 'cleanData')


    .addItem('보고서 생성', 'createReport')


    .addToUi();
}


```

5. 커스터마이징 가이드



시트 이름 변경


코드 XX라인의 'Sheet1'을 실제 시트 이름으로 변경



범위 조정


코드 XX라인의 'A1:D10'을 원하는 범위로 변경



이메일 수신자 변경


코드 XX라인의 이메일 주소를 본인 이메일로 변경



6. 고급 기능 추가




Gmail 연동


- 특정 조건 만족 시 자동 이메일 발송


- MailApp.sendEmail() 함수 사용




Google Drive 연동


- 스프레드시트를 PDF로 변환하여 드라이브에 저장


- DriveApp 서비스 사용




Slack 연동


- Webhook URL로 메시지 전송


- UrlFetchApp.fetch() 사용




7. 오류 해결



오류 1: "ReferenceError: SpreadsheetApp is not defined"


원인: 코드를 잘못된 곳에 붙여넣음


해결: Apps Script 편집기에서만 실행 가능


오류 2: "권한이 거부되었습니다"


원인: 권한 승인을 하지 않음


해결: Step 3의 권한 승인 과정 재실행



오류 3: "getRange가 범위를 벗어남"


원인: 지정한 범위가 시트보다 큼


해결: 범위 확인 및 수정




8. 실행 로그 확인


- Apps Script 편집기 > 실행 > 실행 로그 보기


- 오류 발생 시 여기서 상세 정보 확인 가능




9. 주의사항


⚠️ 


- Apps Script는 하루 실행 횟수 제한 있음 (무료: 하루 90분)


- 대량 데이터 처리 시 시간 초과 가능 (최대 6분)


- 민감한 정보는 코드에 직접 입력 금지 (스크립트 속성 사용)




10. 확장 아이디어


- 정기 보고서 자동 생성 및 이메일 발송


- 데이터 백업 자동화


- 타 시트/파일과 데이터 동기화


# 제약 조건


- Google Apps Script 최신 버전 기준


- 코드에 주석 충분히 포함


- 오류 처리 포함 (try-catch 사용)


- 무료 계정 사용 제한 고려



[자동화 요구사항]


작업 내용:


1. "데이터" 시트의 A열에서 빈 행 삭제


2. B열 날짜를 YYYY-MM-DD 형식으로 통일


3. C열 금액에 천 단위 구분 기호 추가


4. 전체 데이터를 "정리됨" 시트에 복사


5. 작업 완료 시 나에게 이메일 알림



실행 빈도: 매일 오전 9시 자동 실행


사용 환경: 구글 워크스페이스 (무료 계정)


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활용 팁


Apps Script의 가장 큰 장점은 클라우드 기반이라는 점입니다.


컴퓨터를 꺼도 구글 서버에서 자동으로 실행됩니다.


트리거를 설정할 때는 시간 기반(매일 오전 9시)과 이벤트 기반(시트 수정 시) 중 선택할 수 있습니다.


정기 보고서 같은 건 시간 기반, 실시간 알림은 이벤트 기반이 적합합니다.


처음 실행할 때 권한 승인 과정이 다소 복잡하지만, 한 번만 하면 됩니다. Gmail, Calendar, Drive 등


다른 구글 서비스와 연동하면 강력한 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다.






Chapter 6. 기획 & 아이디어 브레인스토밍

상황 31: 꽉 막힌 머리를 뚫어주는 SCAMPER 기법 아이디어 도출


새로운 프로젝트를 시작해야 하는데 아이디어가 떠오르지 않습니다.


회의를 해도 "좋은 생각 없나요?"만 반복됩니다. 이럴 때 필요한 것이 체계적인 아이디어 발상 기법입니다.


SCAMPER는 7가지 질문으로 창의적 아이디어를 강제로 끌어내는 검증된 방법입니다.


실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 창의성 컨설턴트입니다. SCAMPER 기법을 활용하여 혁신적인


아이디어를 도출하는 전문가이며, 실현 가능성과 창의성을 동시에 고려합니다.



# 작업 지시


아래 [기존 제품/서비스]에 대해 SCAMPER 7가지 관점에서 혁신 아이디어를 제시하세요.



# SCAMPER 프레임워크



S - Substitute (대체하기)


질문: 무엇을 다른 것으로 바꿀 수 있을까?


- 재료, 프로세스, 사람, 장소 등을 대체



C - Combine (결합하기)


질문: 무엇과 무엇을 합칠 수 있을까?


- 다른 제품/서비스와 결합, 기능 통합


A - Adapt (응용하기)


질문: 다른 산업/분야의 아이디어를 어떻게 적용할까?


- 타 산업 벤치마킹, 유사 사례 응용



M - Modify (수정하기)


질문: 크기, 모양, 색상, 의미를 어떻게 바꿀까?


- 확대/축소, 형태 변경



P - Put to other uses (다른 용도)


질문: 다른 목적으로 사용할 수 있을까?


- 새로운 타겟, 다른 상황에 적용



E - Eliminate (제거하기)


질문: 무엇을 없앨 수 있을까?


- 불필요한 기능/과정 삭제, 단순화



R - Reverse/Rearrange (역전/재배열)


질문: 순서를 바꾸거나 정반대로 하면?


- 프로세스 순서 변경, 역발상



# 출력 형식




기존 제품/서비스 분석


- 이름: 


- 핵심 기능: 


- 타겟 고객: 


- 현재 문제점: 


SCAMPER 아이디어 도출



S - Substitute (대체)


아이디어 1: [제목]


- 무엇을 대체: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★☆☆



아이디어 2: [제목]


(동일 형식)



C - Combine (결합)


아이디어 1: [제목]


- 무엇과 결합: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★★☆


아이디어 2: [제목]


(동일 형식)



A - Adapt (응용)


아이디어 1: [제목]


- 벤치마킹 대상: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★☆☆


M - Modify (수정)


아이디어 1: [제목]


- 무엇을 수정: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★★★



P - Put to other uses (다른 용도)


아이디어 1: [제목]


- 새로운 용도: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★☆☆☆



E - Eliminate (제거)


아이디어 1: [제목]


- 무엇을 제거: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★★☆



R - Reverse/Rearrange (역전/재배열)


아이디어 1: [제목]


- 무엇을 역전: 


- 구체적 방안: 


- 기대 효과: 


- 실현 가능성: ★★★☆☆



추천 TOP 3 아이디어


1순위: [아이디어 제목]


- SCAMPER 유형: 


- 선정 이유: (창의성 + 실현 가능성 종합)


- 실행 로드맵: 


  - 1단계: (3개월 이내)


  - 2단계: (6개월 이내)


  - 3단계: (1년 이내)


- 예상 투자: 


- 예상 ROI: 



2순위: [아이디어 제목]


(동일 형식)



3순위: [아이디어 제목]


(동일 형식)


다음 단계 제안


- 파일럿 테스트 대상: 


- 필요한 리소스: 


- 의사결정 필요 사항: 



# 제약 조건


- 각 SCAMPER 항목당 최소 1개 아이디어


- 실현 가능성은 ★ 5단계로 표시


- 모든 아이디어는 구체적이어야 함 (추상적 표현 금지)


- 기존 시장 사례가 있다면 언급



[기존 제품/서비스]


제품명: 동네 카페


핵심 기능: 커피 및 음료 판매


타겟 고객: 20-30대 직장인


현재 문제점: 주말 매출 저조, 경쟁 심화


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활용 팁


SCAMPER는 순서대로 할 필요 없습니다. 가장 와닿는 질문부터 시작하세요.


보통 C(결합)와 E(제거)에서 실용적인 아이디어가 많이 나옵니다.


AI가 제시한 아이디어 중 실현 가능성 ★★★★ 이상인 것만 골라서 팀 회의에서 논의하세요.


모든 아이디어를 실행할 필요는 없습니다.


TOP 3 중 1개만 제대로 실행해도 큰 변화를 만들 수 있습니다.


상황 32: 경쟁사 제품/서비스의 약점을 분석하고 틈새시장 공략법 찾기


경쟁이 치열한 시장에 진입하려고 합니다.


이미 큰 경쟁사들이 자리잡고 있어서 정면 승부는 불가능합니다.


하지만 모든 제품에는 약점이 있습니다.


경쟁사가 채우지 못한 틈새를 찾으면 작은 기업도 승산이 있습니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 시장 분석 전문가입니다. 경쟁사의 약점을 정확히 파악하고,


블루오션 전략으로 틈새시장을 찾아내는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [경쟁사 정보]를 분석하여 약점과 틈새시장 공략 전략을 제시하세요.



# 분석 프레임워크 (SWOT + Gap Analysis)



1. 경쟁사 SWOT 분석

Strengths (강점)


- 강점 1: 


  - 근거: 


  - 우리가 따라잡기 어려운 이유: 


  
- 강점 2: 


  (동일 형식)


Weaknesses (약점)


- 약점 1: 


  - 근거: 


  - 고객 불만 사례: 


  - 우리의 공략 포인트: 
  


- 약점 2: 


  (동일 형식)
  


- 약점 3: 


  (동일 형식)



Opportunities (기회)


- 경쟁사가 놓치고 있는 시장: 


- 트렌드 변화: 


- 규제/정책 변화: 



Threats (위협)


- 경쟁사의 향후 전략 예측: 


- 우리가 대비해야 할 점: 


2. Gap Analysis (격차 분석)



고객 니즈 vs 경쟁사 제공



| 고객이 원하는 것 | 경쟁사 제공 수준 | 만족도 | 우리의 기회 |


|-----------------|----------------|--------|------------|


| (니즈 1) | 부족함 | ★★☆☆☆ | 높음 |


| (니즈 2) | 보통 | ★★★☆☆ | 중간 |


| (니즈 3) | 잘함 | ★★★★★ | 낮음 |



격차가 큰 영역 (우리의 기회)


1. [영역명]: (구체적 설명)


2. [영역명]: (구체적 설명)


3. [영역명]: (구체적 설명)



3. 틈새시장 전략


전략 1: [전략명]


- 타겟 세그먼트: (경쟁사가 무시하는 고객층)


- 차별화 포인트: 


- 실행 방안: 


  - 제품/서비스 수정: 


  - 가격 전략: 


  - 마케팅 메시지: 


- 예상 시장 규모: 


- 진입 난이도: ★★★☆☆



전략 2: [전략명]


(동일 형식)



전략 3: [전략명]


(동일 형식)



4. 블루오션 캔버스



경쟁사와 우리의 포지셔닝 비교:



| 요소 | 경쟁사 수준 | 우리 목표 | 전략 |


|------|-----------|----------|------|


| 가격 | 높음 | 중간 | 낮춤 |


| 품질 | 높음 | 높음 | 유지 |


| 편의성 | 낮음 | 높음 | 높임 |


| 고객 지원 | 중간 | 높음 | 높임 |


| 디자인 | 높음 | 중간 | 낮춤 |



제거(Eliminate): 경쟁사가 제공하지만 불필요한 것







감소(Reduce): 과도하게 제공되는 것






증가(Raise): 부족한 것







창조(Create): 아무도 제공하지 않는 새로운 가치






5. 실행 로드맵



Phase 1: 시장 검증 (1-3개월)


- 목표: MVP 출시 및 초기 고객 확보


- 액션:


  □ 


  □ 


  □ 


- 성공 지표: 




Phase 2: 틈새 공략 (3-6개월)


- 목표: 특정 세그먼트에서 입지 확보


- 액션:


  □ 


  □ 


  □ 


- 성공 지표: 


Phase 3: 확장 (6-12개월)


- 목표: 시장 점유율 확대


- 액션:


  □ 


  □ 


  □ 


- 성공 지표: 




6. 리스크 관리




리스크 1: 경쟁사의 즉각 대응


- 발생 가능성: 높음/중간/낮음


- 대응 전략: 


- 선제 조치: 


리스크 2: 틈새시장 규모 과대평가


- 발생 가능성: 


- 대응 전략: 


- 선제 조치: 


리스크 3: 자원 부족


- 발생 가능성: 


- 대응 전략: 


- 선제 조치: 



7. 벤치마킹 사례



유사한 전략으로 성공한 기업:


- 기업명: 


- 전략: 


- 결과: 


- 우리가 배울 점: 



# 제약 조건


- 모든 분석은 데이터/사실 기반


- 추측은 반드시 "추정" 또는 "가정" 표시


- 실현 가능한 전략만 제시


- 법적/윤리적 문제가 없는 방법만




[경쟁사 정보]


경쟁사: 쿠팡


산업: 이커머스


강점: 빠른 배송, 방대한 상품, 높은 인지도


약점: 높은 수수료로 중소 판매자 이탈, 고객 상담 불친절


우리 상황: 소규모 스타트업, 자본 제한적


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활용 팁


경쟁사 분석에서 가장 중요한 것은 객관성입니다. "우리가 더 좋다"는 희망 사항이 아니라


실제 고객 리뷰, 시장 데이터를 기반으로 분석하세요. Gap Analysis 표에서 만족도가


★★ 이하인 영역이 바로 우리의 기회입니다.


블루오션 캔버스는 회의 자료로 활용하기 좋습니다.


시각적으로 경쟁사와의 차별화 전략을 한눈에 보여줄 수 있기 때문입니다.




상황 33: 네이밍부터 슬로건까지, 브랜드 아이덴티티(BI) 100개 뽑기


새로운 브랜드를 만들어야 하는데 이름부터 막막합니다.


좋은 이름을 생각했다고 생각했는데 상표 검색하면 이미 등록되어 있습니다.


슬로건도 뻔한 문구만 떠오릅니다.


AI는 다양한 관점에서 브랜드 아이덴티티 옵션을 대량으로 생성해줍니다.



실전 템플릿


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# 역할 부여


당신은 20년 경력의 브랜드 전략가이자 네이밍 전문가입니다.


기억에 남고 의미 있는 브랜드 네임과 슬로건을 개발하는 능력이 탁월합니다.



# 작업 지시


아래 [브랜드 정보]를 바탕으로 브랜드 네임과 슬로건을 다양하게 제안하세요.



# 네이밍 전략 (6가지 유형)


유형 1: 서술형 (Descriptive)


- 제품/서비스가 무엇인지 직접 설명


- 예: 배달의민족, 야놀자


유형 2: 조합형 (Compound)


- 두 단어를 합쳐서 새로운 의미 창조


- 예: 페이스북(Face+Book), 넷플릭스(Net+Flicks)




유형 3: 변형형 (Invented)


- 기존 단어를 변형하거나 완전히 새로 창조


- 예: 구글(Googol 변형), 코닥(Kodak)



유형 4: 은유형 (Metaphor)


- 브랜드 가치를 상징하는 이미지 활용


- 예: 아마존(거대함), 애플(심플함)



유형 5: 창업자/지역형 (Eponymous)


- 사람 이름이나 지역명 사용


- 예: 벤츠, 샤넬



유형 6: 두문자형 (Acronym)


- 긴 이름의 첫 글자만 따서 축약


- 예: IBM, KFC



# 출력 형식



브랜드 컨셉 정의


- 핵심 가치: 


- 브랜드 개성: (예: 친근한, 프리미엄, 혁신적)


- 연상 이미지: 


- 금기 사항: (피해야 할 이미지)


브랜드 네임 후보 (유형별 각 10개)



유형 1: 서술형 (10개)


1. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 


2. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 


3. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 


...


10. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 



유형 2: 조합형 (10개)


1. [네임] - 의미: (단어1 + 단어2) / 장점: / 단점: 


2. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 


...


10. [네임] - 의미: / 장점: / 단점: 


유형 3: 변형형 (10개)


1. [네임] - 유래: / 발음: / 특징: 


...


10. [네임] - 유래: / 발음: / 특징: 


유형 4: 은유형 (10개)


1. [네임] - 상징: / 연상 이미지: / 스토리: 


...


10. [네임] - 상징: / 연상 이미지: / 스토리: 


유형 5: 창업자/지역형 (5개)


1. [네임] - 유래: / 특징: 


...


5. [네임] - 유래: / 특징: 




유형 6: 두문자형 (5개)


1. [네임] - 풀네임: / 의미: 


...


5. [네임] - 풀네임: / 의미: 




슬로건 후보 (50개)


카테고리 A: 가치 제안형 (10개)


- 무엇을 제공하는지 명확히 전달


1. [슬로건] - 메시지: 


2. [슬로건] - 메시지: 


...


10. [슬로건] - 메시지: 




카테고리 B: 감성형 (10개)


- 감정에 호소하는 메시지


1. [슬로건] - 감정: 


...


10. [슬로건] - 감정: 



카테고리 C: 행동 유도형 (10개)


- 고객에게 행동을 유도


1. [슬로건] - 액션: 


...



10. [슬로건] - 액션: 


카테고리 D: 질문형 (10개)


- 호기심을 자극하는 질문


1. [슬로건] - 질문: 


...


10. [슬로건] - 질문: 




카테고리 E: 리듬/운율형 (10개)


- 기억하기 쉬운 리듬감


1. [슬로건] - 리듬 패턴: 


...


10. [슬로건] - 리듬 패턴: 




TOP 10 조합 추천




1순위


- 네임: [선택한 네임]


- 슬로건: [선택한 슬로건]


- 선정 이유: 


- 타겟 반응 예측: 


- 상표 등록 가능성: 높음/중간/낮음


- 도메인 가용성 체크 필요: .com, .co.kr



2순위


(동일 형식)


...



10순위


(동일 형식)



네이밍 체크리스트




발음 테스트


□ 3번 이내에 정확히 발음 가능한가?


□ 전화로 말할 때 철자를 설명하기 쉬운가?


□ 외국인도 발음할 수 있는가? (글로벌 진출 시)


의미 테스트


□ 부정적 연상이 없는가?


□ 타 언어에서 이상한 뜻이 아닌가?


□ 경쟁사와 혼동되지 않는가?




법적 테스트


□ 상표 검색 완료 (특허청 키프리스)


□ 도메인 사용 가능 여부 확인


□ SNS 계정명 사용 가능 여부


확장성 테스트


□ 제품 라인 확장 시에도 적합한가?


□ 10년 후에도 촌스럽지 않을까?


□ 로고로 만들기 좋은가?



다음 단계 가이드



1단계: 후보 축소 (1주)


- TOP 10을 임직원 투표로 TOP 3로 축소


- 외부 전문가 자문 받기



2단계: 상표 검색 (1주)


- 특허청 키프리스에서 유사 상표 검색


- 변리사 자문 (필요 시)


3단계: 타겟 테스트 (1주)


- 실제 타겟 고객 20명 대상 선호도 조사


- A/B 테스트



4단계: 최종 결정 및 등록 (2주)


- 상표 출원


- 도메인 구매


- SNS 계정 확보



# 제약 조건


- 총 100개 이상 아이디어 제시 (네임 50개 + 슬로건 50개)


- 각 네임은 10자 이내 권장


- 슬로건은 15자 이내 권장


- 부정적 의미나 비속어 포함 금지


- 실제 등록된 상표와 유사한 것은 주의 표시




[브랜드 정보]


업종: 친환경 생리대 D2C 브랜드


타겟: 20-30대 여성, 환경 의식 높음


핵심 가치: 건강, 자연, 지속가능성


차별점: 100% 유기농 면, 플라스틱 제로 패키징


가격대: 프리미엄 (일반 제품 대비 30% 높음)


브랜드 톤: 따뜻하고 신뢰감 있지만 촌스럽지 않게



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활용 팁


100개를 다 검토할 필요는 없습니다. 먼저 유형별로 1-2개씩만 골라서 10개로 축소하세요.


그다음 주변 사람들에게 보여주고 반응을 체크하세요.


"이거 뭐 하는 회사 같아?"라고 물었을 때 정확히 대답하면 좋은 네임입니다.


슬로건은 네임보다 나중에 바꾸기 쉬우니 너무 고민하지 마세요.


네이밍 체크리스트는 최종 결정 전에 반드시 확인하세요.


특히 상표 검색은 필수입니다. 아무리 좋은 이름도 이미 등록되어 있으면 사용할 수 없습니다.




상황 34: 신규 프로젝트 리스크 분석 및 대응 시나리오 3가지 작성


새로운 프로젝트를 시작하려는데 불안합니다. 잘못되면 어쩌지? 예산이 초과되면?


일정이 지연되면? 하지만 막연한 걱정만 하고 있을 수는 없습니다.


리스크를 사전에 식별하고 대응 계획을 세우면 실패 확률을 크게 낮출 수 있습니다.



실전 템플릿


------------------------------------------------------


# 역할 부여


당신은 프로젝트 리스크 관리 전문가입니다.


잠재적 위험을 사전에 식별하고, 구체적인 대응 전략을 수립하는 능력이 뛰어납니다.



# 작업 지시


아래 [프로젝트 정보]를 바탕으로 리스크를 분석하고 대응 시나리오를 작성하세요.



# 리스크 분석 프레임워크



1. 리스크 식별 (Risk Identification)



프로젝트에서 발생 가능한 리스크를 5개 카테고리로 분류:



A. 기술적 리스크 (Technical)


1. [리스크명]


   - 발생 가능성: 높음/중간/낮음


   - 영향도: 높음/중간/낮음


   - 리스크 점수: (발생 가능성 × 영향도)


   - 구체적 시나리오: 



2. [리스크명]


   (동일 형식)


...




B. 일정 리스크 (Schedule)


1. [리스크명]


   - 발생 가능성: 


   - 영향도: 


   - 지연 예상 기간: 


   - 구체적 시나리오: 


...



C. 예산 리스크 (Budget)


1. [리스크명]


   - 발생 가능성: 


   - 영향도: 


   - 초과 예상 금액: 


   - 구체적 시나리오: 


...



D. 인력 리스크 (Resource)


1. [리스크명]


   - 발생 가능성: 


   - 영향도: 


   - 대체 인력 확보 난이도: 


   - 구체적 시나리오: 


...




E. 외부 환경 리스크 (External)


1. [리스크명]


   - 발생 가능성: 


   - 영향도: 


   - 통제 가능성: 


   - 구체적 시나리오: 


...



2. 리스크 우선순위 매트릭스




| 리스크명 | 발생 가능성 | 영향도 | 리스크 점수 | 우선순위 |


|---------|-----------|--------|------------|---------|


| (리스크1) | 높음(3) | 높음(3) | 9 | 1 |


| (리스크2) | 중간(2) | 높음(3) | 6 | 2 |


| (리스크3) | 높음(3) | 중간(2) | 6 | 3 |


...




점수 산정 기준


- 발생 가능성: 높음(3), 중간(2), 낮음(1)


- 영향도: 높음(3), 중간(2), 낮음(1)


- 리스크 점수 = 발생 가능성 × 영향도




우선 대응 리스크 (점수 6 이상)


1. 


2. 


3. 




3. 대응 시나리오 (TOP 3 리스크)



리스크 1: [리스크명]


- 현황: 


- 최악의 시나리오: 




시나리오 A: 회피 (Avoidance)


- 전략: 리스크 원인 자체를 제거


- 구체적 방안: 


  - 액션 1: 


  - 액션 2: 


  - 액션 3: 


- 필요 리소스: 



- 예상 비용: 


- 실행 난이도: ★★★☆☆


- 장점: 


- 단점: 


시나리오 B: 완화 (Mitigation)


- 전략: 발생 가능성이나 영향 최소화


- 구체적 방안: 


  - 액션 1: 


  - 액션 2: 


  - 액션 3: 


- 필요 리소스: 


- 예상 비용: 


- 실행 난이도: ★★☆☆☆


- 장점: 


- 단점: 




시나리오 C: 수용 (Acceptance)


- 전략: 리스크를 받아들이되 비상 계획 수립


- 구체적 방안: 


  - Plan B: 


  - 예비 예산: 


  - 예비 일정: 


- 필요 리소스: 


- 예상 비용: 


- 실행 난이도: ★☆☆☆☆


- 장점: 


- 단점: 




추천 시나리오: [A/B/C]


- 선택 이유: 


- 실행 타임라인: 


  - Week 1: 


  - Week 2: 


  - Week 3: 



---



리스크 2: [리스크명]


(동일 형식으로 3가지 시나리오)


---




리스크 3: [리스크명]


(동일 형식으로 3가지 시나리오)




---




4. 리스크 모니터링 계획




조기 경보 지표 (Early Warning Signs)




리스크 1: [리스크명]


- 경고 신호 1: 


- 경고 신호 2: 


- 경고 신호 3: 


- 체크 빈도: 매주/매일


- 담당자: 




리스크 2: [리스크명]


(동일 형식)



리스크 3: [리스크명]


(동일 형식)




정기 점검 일정


- 주간 리스크 리뷰: 매주 금요일 오후 3시


- 월간 리스크 보고: 매월 마지막 주 화요일


- 긴급 리스크 회의: 경고 신호 2개 이상 발생 시




5. 비상 대응 프로세스




리스크 발생 시 행동 절차




Step 1: 즉시 보고 (30분 이내)


- 보고 대상: 


- 보고 방법: 


- 보고 내용: 무엇이, 언제, 왜, 영향 범위




Step 2: 긴급 회의 소집 (2시간 이내)


- 참석자: 


- 안건: 상황 파악 및 대응 방안 결정


- 의사결정권자: 




Step 3: 대응 실행 (즉시)


- 사전 준비된 시나리오 실행


- 진행 상황 1일 2회 보고




Step 4: 사후 검토 (1주 이내)


- 원인 분석


- 재발 방지 대책


- 교훈 문서화



6. 리스크 예비비 책정




| 리스크 카테고리 | 예비비 | 근거 |


|---------------|--------|------|


| 기술적 리스크 | XX만원 | (설명) |


| 일정 리스크 | XX만원 | (설명) |


| 예산 리스크 | XX만원 | (설명) |


| 인력 리스크 | XX만원 | (설명) |


| 외부 환경 리스크 | XX만원 | (설명) |


| 총 예비비 | XX만원 | 전체 예산의 10-20% |




7. 성공 사례 벤치마킹




유사 프로젝트에서 리스크 대응 성공 사례:


- 프로젝트명: 


- 발생 리스크: 


- 대응 방법: 


- 결과: 


- 우리가 적용할 점: 




# 제약 조건


- 최소 15개 이상 리스크 식별


- TOP 3 리스크에 대해서는 반드시 3가지 시나리오 작성


- 모든 대응 방안은 실행 가능해야 함


- 예비비는 현실적 범위 내에서 책정



[프로젝트 정보]


프로젝트명: 신규 모바일 앱 개발 및 출시


기간: 6개월


예산: 2억 원


팀 구성: 개발자 3명, 디자이너 1명, 기획자 1명


주요 마일스톤: 


- 2개월: 기획 완료


- 4개월: 베타 테스트


- 6개월: 정식 출시


특이사항: 외부 API 연동 필수, 동종 경쟁 앱 다수


---------------------------------


활용 팁


리스크 분석은 프로젝트 시작 전에 반드시 해야 합니다.


시작하고 나서 문제가 터지면 대응이 어렵습니다.


리스크 우선순위 매트릭스에서 점수 6 이상만 집중하세요.


모든 리스크에 대응할 수는 없습니다. 3가지 시나리오 중 보통 시나리오 B(완화)가


가장 현실적입니다. A(회피)는 비용이 너무 크고, C(수용)는 위험 부담이 큽니다.


조기 경보 지표를 잘 설정하면 리스크가 현실화되기 전에 대응할 수 있습니다.




상황 35: 고객 페르소나 설정 및 고객 여정 지도(Customer Journey Map) 그리기


제품은 만들었는데 누구에게 팔아야 할지 막연합니다.


"20-30대 직장인"이라고만 정의하면 너무 추상적입니다.


구체적인 고객의 얼굴이 보여야 마케팅 메시지도, 제품 개선 방향도 명확해집니다.


페르소나와 고객 여정 지도는 고객을 진짜로 이해하는 첫걸음입니다.



실전 템플릿


----------------------------------------------


# 역할 부여


당신은 고객 경험(CX) 전문가입니다. 데이터 기반으로 정교한 고객 페르소나를 설정하고,


고객 여정의 모든 접점을 분석하는 능력이 뛰어납니다.


# 작업 지시


아래 [제품/서비스 정보]를 바탕으로 고객 페르소나와 고객 여정 지도를 작성하세요.



# Part 1: 고객 페르소나 설정



페르소나 개수: 3개


(주 타겟 1개 + 부 타겟 2개)



페르소나 1: [이름] (주 타겟)



기본 정보


- 이름: (가상의 구체적 이름)


- 나이: XX세


- 성별: 


- 직업: (구체적으로)


- 거주지: 


- 학력: 


- 소득 수준: 연봉 XXXX만원


- 가족 구성: 



라이프스타일


- 하루 일과: 


  - 오전: 


  - 오후: 


  - 저녁: 


- 주말 활동: 


- 취미: 


- 자주 가는 장소: 


- 즐겨 쓰는 앱/웹사이트: 



가치관 & 태도


- 중요하게 생각하는 것: 


- 소비 성향: (합리적/충동적/신중함 등)


- 브랜드 선호: (가성비/프리미엄/윤리적 소비 등)


- 의사결정 스타일: 


페인 포인트 (Pain Points)


- 불편함 1: 


  - 구체적 상황: 


  - 감정: 


  - 현재 해결 방법: 


  
- 불편함 2: 


  (동일 형식)


  

- 불편함 3: 


  (동일 형식)



니즈 & 목표


- 단기 목표: 


- 장기 목표: 


- 우리 제품/서비스에 기대하는 것: 


- 이상적인 해결책: 




구매 행동


- 정보 탐색 채널: (검색/SNS/지인 추천 등)


- 의사결정 기간: 


- 주요 고려 요소: 


  1. (가격)


  2. (품질)


  3. (편의성)


- 구매 장애물: 


- 구매 후 행동: (리뷰 작성/재구매/추천 등)




인용문 (Quote)


"[이 페르소나가 실제로 할 법한 말]"



페르소나 요약 카드





------------------------------------------------------




----



페르소나 2: [이름] (부 타겟 1)


(동일 형식으로 작성하되 분량은 70% 수준)



---



페르소나 3: [이름] (부 타겟 2)


(동일 형식으로 작성하되 분량은 70% 수준)



---



# Part 2: 고객 여정 지도 (Customer Journey Map)



페르소나 1 기준 여정 지도



여정 단계 (5단계)



1단계: 인식 (Awareness)


- 고객 상황: 


- 행동: 


- 접점 (Touchpoint): 


  - 온라인: 


  - 오프라인: 


- 생각: "[고객의 생각]"


- 감정:  (보통)


- 페인 포인트: 


- 기회 포인트: 


- 우리의 대응: 




2단계: 고려 (Consideration)


- 고객 상황: 


- 행동: 


- 접점 (Touchpoint): 


  - 온라인: 


  - 오프라인: 


- 생각: "[고객의 생각]"



- 감정:  (고민)


- 페인 포인트: 


- 기회 포인트: 


- 우리의 대응: 




3단계: 구매 (Purchase)


- 고객 상황: 


- 행동: 


- 접점 (Touchpoint): 


  - 온라인: 


  - 오프라인: 


- 생각: "[고객의 생각]"


- 감정:  (기대)


- 페인 포인트: 


- 기회 포인트: 


- 우리의 대응: 



4단계: 경험 (Experience)


- 고객 상황: 


- 행동: 


- 접점 (Touchpoint): 


  - 제품 사용: 


  - 고객 지원: 


- 생각: "[고객의 생각]"


- 감정:  (만족 또는 불만)


- 페인 포인트: 


- 기회 포인트: 


- 우리의 대응: 



5단계: 충성 (Loyalty)


- 고객 상황: 


- 행동: 


- 접점 (Touchpoint): 


  - 재구매: 


  - 추천: 


  - 커뮤니티: 


- 생각: "[고객의 생각]"


- 감정:  (애정)


- 페인 포인트: 


- 기회 포인트: 


- 우리의 대응: 




감정 곡선 (Emotional Journey)



-------------------------------------------------------



핵심 발견 사항



Moment of Truth (결정적 순간)


- 순간 1: [언제]


  - 무슨 일: 


  - 고객 감정: 


  - 중요한 이유: 


  - 개선 방안: 


- 순간 2: [언제]


  (동일 형식)




Pain Point 우선순위


1. [가장 큰 불편] - 단계: / 심각도: ★★★★★


2. [두 번째 불편] - 단계: / 심각도: ★★★★☆


3. [세 번째 불편] - 단계: / 심각도: ★★★☆☆




Quick Win 개선 과제


(비용 낮고 효과 큰 개선)


1. [개선 과제] - 예상 효과: / 소요 기간: / 비용: 


2. [개선 과제] - 예상 효과: / 소요 기간: / 비용: 


3. [개선 과제] - 예상 효과: / 소요 기간: / 비용: 




Long-term 전략 과제


(비용 높지만 중요한 개선)


1. [전략 과제] - 예상 효과: / 소요 기간: / 비용: 


2. [전략 과제] - 예상 효과: / 소요 기간: / 비용: 




# Part 3: 활용 가이드



마케팅 메시지 개발



페르소나 1 대상:


- 헤드라인: 


- 핵심 메시지: 


- 사용 채널: 


- 소재 아이디어: 


페르소나 2 대상:


(동일 형식)


페르소나 3 대상:


(동일 형식)


제품 개선 로드맵



우선순위별 개선 과제:


1. [과제명] - 해결할 Pain Point: / 타겟 단계: / 기간: 


2. [과제명] - 해결할 Pain Point: / 타겟 단계: / 기간: 


3. [과제명] - 해결할 Pain Point: / 타겟 단계: / 기간: 



성과 측정 지표


단계별 KPI:


- 인식 단계: (예: 웹사이트 방문자 수)


- 고려 단계: (예: 제품 비교 페이지 체류 시간)


- 구매 단계: (예: 전환율)


- 경험 단계: (예: 고객 만족도 점수)


- 충성 단계: (예: 재구매율, NPS 점수)




페르소나 검증 방법


이 페르소나가 정확한지 확인하려면:


1. 실제 고객 인터뷰 10명 이상


2. 설문 조사 (최소 100명)


3. 고객 데이터 분석 (구매 이력, 행동 패턴)


4. 분기별 페르소나 업데이트



팀 내 활용 방법



- 기획팀: 기능 우선순위 결정 시 페르소나 니즈 기준


- 디자인팀: UI/UX 디자인 시 페르소나 행동 패턴 반영


- 마케팅팀: 메시지 개발 시 페르소나 언어 스타일 사용


- CS팀: 응대 매뉴얼에 페르소나별 대응 방법 포함




주의사항



⚠️ 페르소나는 실제 데이터 기반으로 만들어야 함 (상상 금지)


⚠️ 정기적으로 업데이트 필요 (시장 변화)


⚠️ 너무 많은 페르소나는 오히려 혼란 (3개 이내 권장)


⚠️ 페르소나에 집착하여 예외 고객을 무시하지 말 것




# 제약 조건


- 페르소나는 3개로 제한 (주 1개 + 부 2개)


- 고객 여정은 5단계로 구조화


- 모든 내용은 구체적이어야 함 (추상적 표현 금지)


- 실제 고객 리서치 데이터가 있다면 반영



[제품/서비스 정보]


제품명: 직장인 대상 명상 앱


주요 기능: 5분 짧은 명상, 수면 유도 사운드, 스트레스 측정


가격: 월 9,900원 (무료 체험 7일)


차별점: 출퇴근 시간에 최적화, 한국어 가이드


현재 문제: 가입은 많은데 유료 전환율 낮음


타겟: 스트레스 많은 20-40대 직장인



-------------------------------------------------------



활용 팁


페르소나를 만들 때 가장 중요한 것은 구체성입니다. "30대 직장인 여성"이 아니라


"32세 마케팅팀 대리 김지현, 퇴근 후 유튜브 보는 것이 유일한 취미"처럼 구체적으로 설정하세요.


실제 고객과 인터뷰할 수 없다면 고객 리뷰, 상담 내역, 설문 조사 결과를 활용하세요.


고객 여정 지도에서 감정 곡선이 급격히 떨어지는 지점이 바로 이탈이 발생하는 구간입니다.


그 지점을 집중 개선하면 전환율이 크게 올라갑니다. 페르소나는 사무실 벽에 붙여두고


모든 의사결정 때마다 "지현이라면 이걸 좋아할까?"라고 물어보세요.




■ [part 02] 직종별 실전편 ai 프롬프트 효율 혁명 - 전문가로 인정받는 핀셋 컨설팅


■ [part 03] ai로 지식 창업 무자본으로 내 지식 팔기 – 수익화 & 부업편 : 부수입 파이프라인 구축


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